近年来昆明清源自来水公司积极探索，开拓创新，结合供水行业特点开展便民、利民服务。公司于2019年1月开通了“一网通办”平台，可以让广大用户在手机微信平台上就可以办理用户水费账单查询、水费缴费、预存、开具电子发票、居民、工商客户过户、低保户优惠、转账销账、居民、工商客户新装、改移转、临时施工用水等业务，避免了用户要跑到营业厅、排队等烦恼，为用户节省了更多的时间，使用户办理各种业务更加高效便捷。
多年来，昆明清源自来水有限责任公司通过开展志愿者服务活动，积极引导用户使用“一网通办”平台，得到用户一致好评。传递社会正能量，不仅让社会受众获益，也在一定程度上激发了公司干部职工自觉做良好道德风尚的建设者、社会文明进步的推动者、文明新风尚的践行者，很大程度上了提升了企业文明素质，实现了社会效益和企业发展的双赢。
