兴泸水务集团：开展“三抓三促” 提升供水经营服务水平

供水经营服务“三抓三促”活动，即通过抓廉洁奉公，促进作风大转变，抓一站式服务、促进效率大提高、抓对外规范、促进服务大提升。活动中，水务集团将通过升级对外服务热线、梳理一站式服务流程、建立短信服务平台、规范服务人员言行、开展服务评价等，着力解决服务意识不强、工作效率不高、供水环境不优，用户反映强烈等突出问题。

今年，水务集团将持续开展“水润酒城，优质服务进万家”活动，“供水便民服务牌”进小区活动，进一步加强与用户的联系;同时还将通过电话、网络、微信等载体，广泛搜集员工在服务过程中的行风问题，主动接受用户的监督。

水务集团公司希望通过“三抓三促”活动，推动公司对外服务工作提质增效，实现供水服务水平大提升，更好地服务于群众生活和泸州经济社会发展。来源：泸州网