随着城市建设进程的加快,晋中市城区供水面积不断扩大,用水户逐渐增多。为使晋中市城区居民缴纳水费更加方便快捷,近日,晋中供水有限责任公司与银行系统合作,在原有榆次农村商业银行、中国银行的基础上开通了晋中银行代收水费业务。至此,银行代收水费营业网点增至46个。
记者了解到,凡晋中市城区用水户只要凭用户代码,就可到晋中银行15家分支机构办理水费查询、缴费业务。与此同时,市民除了可以通过中国银行的自助终端自助缴费外,还可通过中国银行的网银进行网上支付。具体操作步骤为:登陆中国银行网银后,通过选择“民生服务”——“家居生活缴费”——“服务品种”——“水费”——“山西晋中水费”——“用户号”即可完成支付,真正实现了足不出户轻松缴费。
此外,为了进一步增加与用户之间的沟通互动,第一时间传达供水服务信息,晋中供水有限责任公司开通运行了微信公众平台,搭建起与用户进行文字、图片、语音全方位沟通的个性化桥梁。工作人员介绍,该平台将第一时间发布供水资讯,推送内容有服务信息、停水公告、重要新闻、用水信息等,用户添加“晋中供水有限责任公司”公众号关注即可。
随着微信公众平台的搭建,晋中供水有限责任公司构建起了“门户网站、服务热线、手机短信、微信”等多位一体的宣传服务平台,更好更便捷地服务广大百姓。 (郭 娟)
