与传统的水务管理模式相比，新型管理模式不断涌现。新型管理模式主要体现为从原水的取用到用户末端，都采用数字化进行管理。数字化管理体现在生产、运营的各个环节。采用数字化管理，能有效地对水质进行监测并有效配送，提升了企业数字化管理，促进了供水企业的快速发展。
丨水务管理中存在的问题
水务信息化经过多年发展，虽然已具备相当规模，但仍存在目标单一、资源割据、共享困难、效能低下、重复建设等问题，导致水务信息化资源得不到充分、合理、有效地利用；从采集、通信、网络、信息、业务应用各自为政；一些孤立的系统只能在有限范围、有限时段内由少数人员使用；信息更新同步性差，不能自动传递，缺乏有效的关联和共享，一致性和准确性差等等。
同时，人员配备及设备更新不能满足当前供水行业快速发展的需要。从全国目前的供水企业发展情况来看，目前制约供水企业发展的主要问题是人员配备及设备更新不能满足当前供水行业快速发展的需要。管理模式老化，设备效率低下，造成企业供水事故频发；管理水平较低。部分供水企业管理模式老化，未能采取有效的技术手段对现有管理模式进行改进。不能对供水的全过程进行水质监测，不能达到科学生产，规范供水的要求。
丨数字化平台的功能需求
实现日常办公管理
基于云计算的数字化管理平台，对企业内部的日常办公进行数字化管理。简化公文处理流程，简化请假手续等流程，提升企业内部办事效率，改进企业管理模式。在实现日常办公管理的同时，实现即时通讯功能。在企业内部，对不同部门、组群内的成全进行交流和沟通，可以实现视频会议、文件收发、即时通讯等功能。
实现水务全过程管理
全过程监测生产运营情况，通过生成各种图表，提供企业决策的科学依据。同时，通过水务数字化管理系统，实现生产运营的调度和管理。对各个站点进行监测，并根据站点反馈情况进行及时管控。
实现用户的故障报修
通过水务数字化系统的应用，对用户端的使用情况进行反馈。用户可以根据需求，通过管理平台的呼叫系统进行信息反馈，水务企业在得到用户的反馈信息后，对企业设备管网进行维护。提升了企业的管理效率，便利了用户水务需求。
实现水务范围的全网调度管理
从水务数字化管理平台中，可实时观测水务信息，调度水务范围内的运行，实现全程一张网，一张网汇于指挥中心的管理模式。通过指挥中心对全市的水务情况进行监测，做到及时抢修、及时管理、安全稳定运营。
实现水务网格化管理
通过水务数字化管理平台，能够对水务网进行网格化管理，对网格的责任区进行分区，提高水务企业人员的管理水平，确保水务责任落实到位，提升企业的管理效率。
丨管理效益分析
通过对水务企业的数字化管理，能够实现对水质的全过程监测，为企业的决策分析提供了科学依据，提升了企业核心竞争力，保障了末端用户的合法权益。提升了水务企业的决策分析能力。通过数字化管理，能够实现数字化办公与数字化服务。实时数据的采集，为企业的决策分析提供了科学的依据。通过数据分析，可以掌握生产情况、运营情况及末端用户使用情况，进而为企业的决策提供科学依据。促进了企业的标准化运营。企业的长远发展，离不开企业的规范化运营。规范化运营能够使企业向着国际化管理模式发展，有利于企业的文化和技术交流，推动了企业快速发展的进程。通过平台的建立，可以有效提升企业的办事能力，形成了一条龙式的服务，提高了企业社会形象。
丨水务信息化管理实例
在现状评估和需求分析基础上，珠海水务结合水务环保行业整体发展思路和信息技术发展趋势，对企业应用架构、数据架构、集成平台、信息安全体系、IT治理体系进行了详细规划。通过五大智慧信息化平台（智慧供水、智慧排水、智慧工程、智慧治理以及智慧管控）建设，打造“全面感知、广泛协同、智能决策、优质服务”的智慧水务。实现了珠海水务集团有限公司供水业务、排水业务、水务环境工程业务、环境治理培育业务和综合管控的有效融合。实现企业资源数字化、生产运营协同化、管理决策科学化和基础设施稳健化，使集团信息化保持在行业领先水平。
珠海水控集团信息化项目总体估算
2016-2020年，珠海水务集团信息化建设投资估算为3050万元：
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应用平台投资约1791万元；
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基础设施平台投资约550万元；
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保障体系投资约410万；
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专题研究投资约200万；
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培训费用投资约99万元。
