据了解，萧山区自 2025 年 12 月正式完成水源切换，全域供水原水由原先的钱塘江、富春江水源，更换为水质更佳的千岛湖水。在此之前，萧山四座水厂长期依托两江水源供水，凭借成熟的深度处理工艺与全天候水质监测，始终保障辖区自来水全部达到国家饮用水标准。但江河水受季节、水文环境影响，水质易出现波动，水厂需要频繁调整工艺参数，以此稳定出水品质杭州市萧山区政府。
相较于传统江河水源，千岛湖水体优势十分突出，水质常年稳定符合《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）Ⅰ 类标准，综合水质远超常规江河水体。接入新水源后，萧山各水厂同步优化制水流程，合理把控生产环节的能耗与药剂使用，最大限度保留千岛湖水本身清冽甘甜的特质，这也是市民饮水口感大幅提升的核心原因。与此同时，水质检测工作从未松懈，工作人员每日对进厂原水、生产过程水以及最终出厂水开展多轮抽样化验，层层把关，筑牢从水源地到居民水龙头的水质防线。
为保障跨区域供水线路平稳运行，当地搭建起一套完善的供水调度与巡检体系。千岛湖水从闲林水库配水枢纽出发，经义桥配水站统一调配，输送至萧山、滨江、钱塘三大区域。义桥配水站实行 24 小时专人值班调度制度，还建立上下游联动应急机制，确保供水突发问题能够快速协同处置。
管线运维方面，当地推行 “人防 + 技防” 相结合的双重巡检模式。工作人员每天两次实地巡查配水站设备运行状况与水质数据；全域输水管线及沿线设施接入远程监控系统，实现 24 小时实时监测，运维人员每 4 小时开展一次线上巡检，第一时间排查并消除管线安全隐患，全力守护这条重要的跨区域供水通道。
水质升级的同时，萧山供水服务水平也同步提质增效。针对市民日常用水需求，供水部门扩充服务热线坐席，快速响应各类用水咨询与诉求。辖区供水服务实行网格化管理，主动对接各个村社，将便民服务延伸至基层一线。此外，应急抢修队伍全天候待命，一旦管网出现故障，维修人员会第一时间赶赴现场处置，最大程度降低停水对居民生活造成的影响。
如今，千岛湖水流入萧山已有半年多，清甜水质实实在在改善了居民的日常生活。不管是日常直饮、烧水煮饭，还是泡茶煲汤，优质水源都能更好地还原食材本味，大幅提升生活幸福感。接下来，萧山水务部门将继续秉持高标准、严要求，持续优化供水全链条管理，用心守护每一滴饮用水，让辖区居民长期喝上安心水、清甜水，持续擦亮民生供水服务名片。
