问：为什么水表要到期轮换？
答：一是根据《中华人民共和国计量法》和相关技术规范，用于贸易结算的水表，安装前首次强制检定，限期使用到期轮换；二是水表在长期使用过程中，会出现水垢、铁锈、杂质堵塞等问题，可能影响水表后端的水质水压，还可能造成水表计量偏差，所以水表到期轮换是保障用水安全、计量公平的重要举措。
问：这次水表轮换会做哪些工作？
答：本次水表轮换不只是换水表，工作人员还会一并为大家检查阀门和管道，若发现阀门或管道损坏，将同步更换或维修。同时，南充环境集团还开通了专门的投诉反馈渠道，及时处理轮换后大家遇到的水表问题，通过全方位服务，全面提升供水系统的稳定性与可靠性。
问：这次水表轮换居民会花钱吗？
答：完全不需要！本次水表轮换的所有费用，均由南充环境集团全额承担，不会向居民收取任何费用。如果大家遇到有人借水表轮换名义收取费用，可立即拨打投诉电话0817-2256789，维护自身合法权益。
问：轮换水表计量衔接怎么处理？
答：南充环境集团将提前制定详细轮换计划，在轮换前7个工作日，在小区内张贴《水表轮换告知书》，让大家提前知晓时间安排。随后，工作人员会与居民共同核对旧水表的读数，通过拍照锁定数据，双方签字确认后，居民只需缴清旧水表已产生的水费，新安装的水表就从“零”开始重新计量，确保计量衔接清晰、无争议。
问：新水表计量准确性有保障吗？
答：大家完全可以放心！本次轮换的所有水表，在安装前都经过了南充市市场监督管理局授权的法定计量机构“强制首检”，只有贴有“检定合格标志”的水表才会安装到居民家中，确保每一块新水表都符合国家计量标准。
居民对水表轮换有任何建议或疑问，欢迎随时拨打供水服务热线0817-2256789。南充环境集团始终以居民需求为核心，秉持真诚、负责的态度，全力倾听每一份声音，用心回应每一次关切，把民生实事办得暖心、办得扎实。
