“家里的自来水比原来凉，可水垢却比原来多了，这是怎么回事？”“现在自来水的水垢怎么突然就增多了。”连日来，焦作晚报陆续接到不少市民打来的热线电话，反映自来水的问题。针对市民的疑问，记者采访了焦作水务公司。
焦作水务公司相关负责人表示，近期，因天气持续干旱，为全力保障广大市民的生活与生产用水需求，焦作水务公司在前期启用峰林水厂地下水应急备用水源的基础上，于8月5日启用了太行加压泵站、中站加压泵站的地下水应急备用水源，焦作市城区地下水供水区域也进一步扩大。
6月16日，根据南水北调原水调度计划，焦作水务公司以确保广大市民用水需求为首要目标，经报相关部门审批同意后，于当天18时暂时启用了峰林水厂地下水应急备用水源。该水源主要为焦作市解放路以北、塔北路以西、普济路（含两侧）以东区域用户（不含焦煤集团中央医院、上白作村和幸福家园小区），太行路（普济路—牧野路）两侧及马涧村用户，北环路（塔北路—山阳工业集聚区）两侧用户及太行名府小区的用户供水，满足了这些区域市民的生活和生产用水需求。
因天气原因，按照南水北调原水调度计划，焦作水务公司经报相关部门同意，于8月5日16时正式启用太行加压泵站、中站加压泵站的地下水应急备用水源，也让城区地下水应急备用水源的供水区域再次增加：一是山阳区，建设路以北、东苑路以西、塔北路和塔南路以东、太行路以南区域用户和解放路（群英河—纪念塔）两侧用户；二是中站区，跃进路以北、影视路（含影视路两侧）以南、晋新高速以东、长安路以西区域用户和春晓北路（影视路以北段）东西两侧用户。
据了解，采用地下水应急备用水源供水区域的用户，使用地下水期间的水费按照地下水供水价格计收。
焦作水务公司也特别提示广大用户，因水源切换，以上供水区域的水质硬度变高，具体表现为水烧开后水垢增多，但该水质指标完全符合国家《生活饮用水卫生标准（GB5749-2022）》，市民可放心使用。据悉，焦作水务公司已安排专业工作人员加强水质检测频次，时刻监控水质状况。市民在用水过程中出现任何问题，可随时拨打24小时供水服务热线（0391）3901000，或通过焦作水务公司微信公众号“微客服”反馈。
