中国水星消息（信息员 刘瑜、张题） 今年以来，河南省民权县水务公司对用水户服务不“作秀”，承诺不“打折”，积极开通“绿色通道”，实施人性化服务，使供水服务热线电话接听、答复；投诉、举报；社会各界提出的意见、建议处理落实率均达100%。
该公司开通的服务热线电话8534100，不仅为用户提高了快捷方便的服务，而且架起了与用户沟通的桥梁，他们信守承诺，责任到人，昼夜24小时服务成为常规，并做到记录完整，答复及时，以最快的速度逐一处理落实。服务用户不“作秀”，兑现承诺不“打折”，接受监督不脸红，整改到位不拖延是该公司一贯坚持的工作准则，他们建立起以发展为中心的导向机制，以民主评议，争先创优为主要内容的效能考核机制，用诚心、热心和耐心赢得用户的舒心、开心和放心。千方百计为用水户提供优质高效服务。年以来，公司对社会各界和用水户提出的意见和建议整改落实，对群众投诉、举报的问题回复、处理落实率达100%。
