市水利局党组成员、副局长李健健就筑牢农村供水保障防线，让群众喝上“稳定水、干净水、放心水”相关工作与网民在线交流

主持人 (2026/09/17 15:30:05)

各位网友，大家好！欢迎来到宿州市政府网站在线访谈栏目。水是生命之源，农村供水更是关乎千家万户切身利益的民生大事。曾几何时，“一壶开水半勺碱”是皖北群众日常生活的真实写照。如今，随着农村供水保障工作的持续深入推进，越来越多的农村群众喝上了“稳定水、干净水、放心水”。

今天，我们非常荣幸地邀请到了宿州市水利局分管负责同志，围绕“筑牢农村供水保障防线，让群众喝上‘稳定水、干净水、放心水’”这一主题，与广大网友在线交流。欢迎您的到来！

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:30:45)

主持人好，各位网友好！很高兴来到在线访谈栏目，与大家交流我市农村供水保障工作。农村供水是民生保障的基础，事关群众身心健康和切身利益。近年来，在市委、市政府的坚强领导下，全市水利系统紧紧围绕“保民生、保安全、保供水”这条主线，扎实推进农村供水保障工作，取得了一定的成效。今天，我也希望通过这个平台，向大家介绍相关情况，也欢迎大家提出宝贵的意见和建议。

主持人 (2026/09/17 15:31:20)

首先想请您给大家介绍一下，当前宿州市农村供水的总体情况是怎样的？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:31:45)

好的。我先给大家报一组数据。2025年底，全市农村自来水普及率达到100%，规模化农村供水人口覆盖率达到100%，水质达标率稳定在100%，基本实现了城乡供水“同水源、同管网、同水质、同服务”。全市累计投入61.77亿元升级农村供水设施，一座座地表水厂、加压泵站落地建成，数千公里输配水管网通村入户。“十四五”期间，全市水利投资达128亿元，较“十三五”增长25%。

可以说，通过这几年的持续努力，我市农村供水已经从“有水喝”迈向了“喝好水”的新阶段。按照《安徽省农村供水高质量发展规划》的部署，到2027年底，全市将全面实现农村24小时稳定供水。

主持人 (2026/09/17 15:32:00)

从“有水喝”到“喝好水”，这确实是一个质的飞跃。那么，具体是通过哪些工程来实现这一目标的呢？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:32:10)

这主要得益于两大工程的推进。一个是我市全力实施的皖北地区群众喝上引调水工程，另一个是正在推进的农村供水保障提升工程。下面我分别给大家介绍一下。

主持人 (2026/09/17 15:32:20)

请您详细介绍一下群众喝上引调水工程的情况。

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:32:30)

皖北地区群众喝上引调水工程，是省委、省政府部署的重大民生工程。我市对此高度重视，精心组织实施。全市新建7处地表水厂及取水泵站，新建输水管网14公里、配水管道2154公里、加压泵站15处。全市布局建成7座大型地表水厂，日供水能力达112万吨。截至2025年底，引调水工程累计完成投资60.81亿元，建成7处大型地表水厂，建设加压泵站19座、输配水管网2899.7公里，全市570余万人喝上了更加优质安全的地表水。

在各县区方面，砀山县城乡供水一体化项目已建成通水，以故黄河林屯水库为水源，惠及约百万户居民。灵璧县在宿州市率先实现了全域饮用水源由地下水替换为地表水。2025年12月30日，淮水北调扩大延伸线全线开通，长江水、淮河水跨越数百公里山河，蜿蜒流进宿州城乡的每一户人家。到2025年底，全市已完成地下水水源替换，城乡居民喝上了更优质的水。

主持人 (2026/09/17 15:33:30)

引调水工程解决了水源问题，但在进村入户的“最后一公里”方面，还存在哪些问题？又该如何解决？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:33:40)

主持人问得很到位。我市农村地区进村入户的配水支管网，主要建设于脱贫攻坚时期，管网设计标准偏低，加上多年运行老化损坏，造成漏损率较高、水压水量偏小。这与新建的引调水工程主干及支管网压力不匹配，也影响了供水的稳定性。

为此，2026年我市将农村供水保障提升工程纳入了30项民生实事。根据省水利厅下达的任务，今年我市将对各县区实施管网提升改造工程，年度完成投资9173万元，受益人口59.68万人。比如埇桥区正在推进汴北农村饮用水提标改造项目，对新汴河以北14个乡镇街道农村安全饮水进行提标改造，计划新建和改建各类给水管道超过1900公里。通过这一轮改造，将有效解决农村地区水压小、水量不足的问题。

主持人 (2026/09/17 15:34:50)

那么请问嘉宾，这些工程进展如何？群众什么时候能感受到变化？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:34:50)

目前各项工作正在有序推进，至8月份，更新改造管网430公里，完成投资6638万元，占年度投资任务72.36%。我们实行台账管理，落实统计、分析、通报、检查工作机制，序时推进项目建设。同时强化质量管理，积极配合省厅开展质量飞检，确保工程质量。预计今年年底前，大部分改造工程将完工并发挥效益，届时相关区域的供水保障水平将得到明显提升。

主持人 (2026/09/17 15:35:30)

工程建好了，后续的运营管理和服务保障同样重要。我市在农村供水服务方面采取了哪些措施？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:35:40)

确实，“农村供水既要建得好，更要管长远”。2025年底，我市基本实现了农村供水县域统管。各县区结合实际情况，科学确定了统管模式，将农村供水交由专业化的运营公司统一管理、统一运维、统一服务。比如埇桥区交由安徽安泽环境科技有限公司运营，灵璧县成立了惠民农村供水有限公司等。

在服务方面，各县区均设立了“一县一服务电话”，提供7×24小时服务。市水利局也公开了监督举报电话0557-3962110。同时建立了农村供水投诉快处制度和1-2小时供水服务圈。

主持人 (2026/09/17 15:36:30)

如果群众遇到了供水问题，具体该如何反映？处理流程是怎样的？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:36:40)

群众遇到供水问题，可以直接拨打所在县区的农村供水服务电话。我们实行的是“接诉即办”的闭环工作流程：

第一步，接诉登记。接办单位详细记录投诉人姓名、联系方式、投诉地点和具体内容，登记后10分钟内转交供水管理单位承办。

第二步，快速响应。供水管理单位在接办后30分钟内与投诉人进行沟通，2小时内运维人员和物资到达现场。

第三步，限时办结。一般问题3小时内完成维修，严重问题24小时内完成，主管道破裂、供水设备故障等重大问题48小时内完成。维修期间会采取应急措施保障群众基本用水。

第四步，跟踪回访。事项办结后及时开展回访，了解群众对处置流程、办事效果、服务态度等方面的满意度。

主持人 (2026/09/17 15:37:40)

这个机制确实很完善。那么水质安全方面，是如何保障的？

市水利局党组成员、副局长李健健 (2026/09/17 15:37:50)

水质安全是我们的底线。以灵璧县地表水厂为例，建立了严格的三级检查制度：日检每两小时检测9项常规指标，月检全面检测43项指标，季检由卫生健康部门随机抽查43项指标。水经过沉淀、过滤、臭氧消毒、活性炭吸附、次氯酸消毒等多道精细工序，层层把关。全市水质达标率稳定在100%。2026年6月1日，《供水条例》正式施行，首次将农村供水纳入国家统一法规框架，为我们依法管水、依法治水提供了更有力的保障。