胡委员：
您提出的关于《关于提升我市居民生活用水质量的建议》收悉。现答复如下：
一、关于优化消毒工艺，消除异味困扰
我市芝堰水厂、钱塘垅水厂、溪西水厂均采用次氯酸钠消毒，严格执行《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），出厂水游离氯控制在0.3mg/L—2.0mg/L，管网末梢水不低于0.05mg/L，确保管网持续杀菌效果。针对居民反映的氯味明显问题，已采取并持续深化以下措施:一是精准调控投加量，根据原水水质、季节变化、管网距离与末梢余氯数据动态微调消毒剂投加量，在保障卫生安全前提下最大限度降低氯味。二是强化深度处理工艺。全面运行高锰酸钾氧化、活性炭吸附等强化工艺，有效吸附异味物质，提升出水口感与舒适度。同时积极探索“氯消毒+活性炭过滤”“紫外线协同消毒”等组合消毒工艺，进一步精准控制消毒剂投放剂量，减少余氯异味。
二、关于改造老旧管网，提升供水压力
一是实施老旧管网更新。“十四五”以来，我市已累计完成城区老旧管网改造 68 公里。每年初，钱江水务制定年度改造计划，分批更换使用超 20 年、锈蚀漏损严重的管道，优先采用 PE、PPR 耐腐蚀管材，同步升级小区支管与入户管线，降低输水阻力，防范供水二次污染。今年已列入改造计划3公里，现已完成改造0.6公里。二是加快推进二次供水设施改造。经市建设局排查，全市共41个小区列入高层住宅二次供水改造计划。2020-2023年已完成27个小区的改造并交付使用。剩余14个小区中，9个小区业主自筹费用已基本收齐，已完成改造方案编制、图纸设计、资金测算，并已将预算经费报财政部门申请纳入2026年项目预算，目前已具备进场施工条件，待财政资金到位后将立即优先实施改造。改造后将由物业公司管理转为钱江水务有限公司统一运维，实现建设、管理、养护、应急一体化，全面保障高峰时段水压稳定。
三、关于强化全流程监管，改善水质质量
一是严守水源地安全。重点强化芝堰、钱塘垅、城头三大水库饮用水源保护区规范化建设，通过封山育林、生态缓冲带建设、增殖放流以鱼养水等措施涵养水源。同时严格管控污染源，完善跨界联防联控与应急备用水源调度机制，确保集中式饮用水源地水质稳定保持Ⅱ类及以上，达标率100%。二是健全三级检测体系。钱江水务公司严格执行班组日检、水厂日检、公司月检+第三方检测制度，对原水、出厂水、管网水、末梢水高频次、全覆盖监测。市卫生健康局持续开展城乡饮用水水质卫生监测，覆盖农村集中式供水、城市供水、二次供水及单村供水工程，实现涉农乡镇全覆盖、重点区域常态化布点。近年来，全市市政供水水质合格率保持100%，未发生生活饮用水污染事件。三是信息公开接受监督。每月在兰溪钱江水务公众号公开水质检测数据；市卫生健康局按季度公开用户水龙头水质监测信息，应急供水期间每日公告，接受社会监督。
四、关于建立长效机制，保障持续改善
一是纳入民生实事闭环管理。农村供水管网改造已列入今年省、市两级民生实事，我市今年改造任务3公里，已与4月底进场施工，目前已完成50%。二是强化财政资金保障。2020年以来，市财政累计安排农村饮用水相关项目资金2078万元，专项用于农村供水保障提升；安排住宅二次供水设施改造项目资金2622万元。三是拓宽宣传与诉求渠道。常态化开展饮水安全宣传进社区、进校园、进家庭，通过媒体公众号及时回应氯味、水垢等群众关切问题；畅通24小时供水服务热线及卫健部门监督渠道，确保接诉即办、闭环处置。
下一步，我们将持续加大投入、优化工艺、改造管网、提升服务，全力解决群众急难愁盼的用水问题。市住房和城乡建设局加快推进剩余二次供水改造项目进场施工；市卫生健康局持续加强水质监测与健康宣教；钱江水务有限公司深化数字化管控与工艺优化；市财政局统筹保障改造资金。通过多部门协同发力，不断提升居民生活用水质量与满意度，为我市民生事业高质量发展提供坚实供水保障。
