补短板强硬件
供水基础更稳固
“以前一到用水高峰，水龙头就‘细水长流’，洗衣做饭都得错峰，现在不管什么时候打开，水量足、水质清，再也不用为喝水犯愁了。”在柏合街道东篱村11组村民李大爷家中，拧开水龙头，看着汩汩流出的清水，李大爷笑意满溢。这份安心，源于2025年建成投用的龙泉山城市森林公园旅游环线柏合工农加压站，它解决了柏合街道山区水压不足、供水不稳的难题，保障了周边约9000名群众的日常饮用水安全，为山区民生福祉筑牢了坚实的供水保障线。
基础设施是供水保障的“压舱石”。近年来，龙泉驿区持续加大供水设施投入，构建起全域覆盖、安全可靠的硬件体系。目前，全区已形成“五横四纵”主输水管道供水格局，推进城乡管网一体化建设，实现城乡自来水普及率、农村片区大管网延伸供水覆盖率达100%。其中，针对老旧管网短板，扎实推进管网改造工程，完成绕城高速输水管与龙泉驿区管网碰通给水、山泉镇供水管网改造项目，以及完成对驿马桥小区、金山花园等22个老旧院落及城中村 “一户一表” 改造，惠及1500余户居民；正在加快龙泉山城市森林公园饮用水扩能工程、老旧市政给水管线改造等项目前期工作，不断提升管网输送效率与安全稳定性。
应急保障能力也同步强化，正加快构建“以东风渠为主水源、引大济岷为辅助水源、已建成的市区成品水加压站及绕城输水管为应急备用水源”的三级水源保障体系。在2025年东风渠总干渠断流整治关键时期，圆满完成供水保障任务，兑现了 “断流不断供、群众基本无感” 的民生承诺。
严监管提效能
群众用水更放心
“您好，我们来检测一下水质情况……” 去年底东风渠断流整治期间，工作人员走进龙泉街道界牌社区商户开展水质抽检。同时，在龙泉水二厂加压站工艺池旁，检测人员规范取样、细致分析，以严谨筑牢水质安全防线。
水质安全关乎群众切身健康，是供水工作的核心底线。龙泉驿区构建全流程、全方位水质监管体系，全力守护群众“舌尖上的安全”。去年，全区累计开展原水、出厂水、末梢水等水质检测54000余项次；在东风渠断流整治关键节点，建立不间断水质监测机制，仅针对学校等重点区域的检测就达1000余项次，确保水质综合合格率保持100%。
同时，严格落实水资源管理 “三条红线” 控制指标，全域推进县域节水型社会达标建设，成功创建全国节水型社会建设达标县；依托 “世界水日”“中国水周”等节点，深入学校、企业、社区开展节水宣传，推动形成全民节水的良好风尚，从源头夯实水质安全根基。
优服务提质效
民生获得感持续攀升
优质服务是供水工作的落脚点。龙泉驿区坚持以群众为中心，创新服务模式、优化服务流程，让供水服务更有温度、更具效率。
创新便民服务举措，针对拆迁安置居民需求，推出 “交房即通水、签约不跑腿” 一站式服务。2025年10月，金桂苑安置小区分房期间，工作人员将服务窗口前移至现场，设立“临时营业厅”，备齐5600余份《供用水合同》，推行 “早晚延时办、午间不间断、周末不打烊”弹性服务，为柏合街道6个村2800余户安置居民提供便捷服务。
优化服务网络布局，整合城乡供水资源，全区设置9个客户服务点位，打破跨区域办理壁垒，实现农村山区与城镇用水业务通办。同时开通农饮水报装、水费缴纳线上渠道，将线下服务进驻街镇便民服务中心，让居民足不出户就能办理各类业务。“出门逛街顺便就能把水费缴了，太方便了！”洛带镇居民罗光英的感慨，正是群众对供水服务提升的真实点赞。
民生无小事，点滴见初心。如今的龙泉驿，供水设施日趋完善、水质安全持续可控、服务水平不断提升，城乡供水一体化水平稳步增强。未来，龙泉驿区将继续坚持“同网、同价、同质、同服务”理念，以科技赋能与管理创新为引擎，持续深耕供水保障领域，不断织密民生“水脉”，为全区城乡居民美好生活提供更坚实的用水保障，书写水资源保护、管理、利用与高质量服务发展的崭新篇章。
