水电气计量，是关系千家万户切身利益的“关键小事”。今年以来，开化县纪委监委聚焦居民水电气计量不准确、收费不规范问题开展一线监督，通过实地督导，强化会商研判，推动靶向整治，切实守护群众利益。
前期，开化县纪委监委建立“企业自查+专项检查”工作模式，督促全县4家水电气供应单位严格对照15项现行收费政策，全面开展自查自纠。同时，联合职能部门深入学校、企业、小区等地，现场核查相关问题，重点关注职能部门监管不到位等问题，共发现计量管理制度不完善、优抚减免政策落实不到位等深层次问题9个。
发现问题，落实整改。开化县纪委监委建立问题整改清单，实行动态管理，全程跟踪问效，确保问题整改到位。如针对计量管理制度不完善问题，督促县市场监管局开展民用三表安装使用、检定校准及数据准确性检查，并签订诚信计量责任书。针对未按期更换水表、电表、燃气表问题，要求限期整改，明确换新时间。
“经过前期摸排，我们发现未按期更换水表、电表、燃气表2万余台，目前已建立整改清单，并督促做好轮换工作，将于明年年底前全面换新。”开化县市场监管局相关负责人表示。
此外，为及时解决群众诉求，切实回应关切，第三派驻纪检监察组督促县市场监管局指导水务、供电、燃气公司各营业所拓宽维权渠道，设立消费维权服务站，“一站式”受理群众对水电气计量不准确、收费不规范等投诉举报，第一时间处置反馈。同时，督促水电气企业开展规范化业务制度和操作流程专题培训，推动建立计量器具电子档案，开通线上缴费查询功能，切实提升服务水平。
截至目前，开化县纪委监委已通过专项监督，督促相关单位退气费5.8万元，退水费3.68万元，落实4080户优抚对象水费全额减免。6名责任人员因履职不到位受到第一种形态处理。
“下一步，我们将强化监督检查，推动建章立制，着力将治理效能切实转化为群众看得见、摸得着的公正与便利。”开化县纪委监委相关负责人表示。
