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武汉市市场监管局开展水电气综合整治让居民用上“放心水、明白电、公平气”

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2025-07-29  来源:武汉市场监管  浏览次数:17
       水电气计量是否精准、收费是否透明,直接关系到广大居民切实利益,近日,从武汉市市场监管局获悉,自开展水电气计量不准确、收费不规范问题综合整治行动以来,该局聚焦水电气企业和民生痛点,通过专题部署、方案制定、发放提醒告诫书、征集消费问题线索等举措,进一步压实公用企业责任“链条”,全力规范水电气经营行为,让居民用上“明白水、放心电、公平气”。

为了保障居民用水、用电、用气的计量准确,该局组织武汉市计标院“三表”检定中心对公用企业安装前的水电气表实施强制计量检定,今年截至7月20号,共检定水表、电表、气表9.48万只;同时对居民对计量投诉或者计量表存疑用户提供免费计量表检测服务,2024年至今,武汉市计标院“三表”检定中心检测有争议的表具600多只,减免计量检测费用1.2万余元。

为维护民众利益,该局持续强化监管,督促市水务集团公司畅通供水热线,建立“多重复核+快速退费”机制,规范计量管理,确保民用水表出厂合规;联合市燃气公司推进居民到期燃气表免费更换,本年度已投入约1407万元,免费为4.2万户更换燃气表,惠及12.3万人。

在价格收费政策落实上,该局积极发挥职能,督促落实优惠气价政策,为托育机构用户减免气费6.5万元;为218 户独居老人提供燃气优惠报装服务,优惠费用13.1 万元。推动苗圃新村、金谷明珠苑等小区“一户一表”电表改造,实现“四到户”服务,每户每年可节省电费1944 元。

为深入践行“有感服务、无感监管”,推动行风建设走深走实,该局以“5.20 世界计量日” 为契机,联合水电气企业开展丰富多样的宣传活动,通过进社区、开放实验室等形式,普及计量知识,提升公众计量意识,共享放心消费环境,持续擦亮“计量惠民”服务名片。

武汉市市场监管局相关负责人表示,下一步,该局将持续深化整治,健全民用“三表”全链条监管,严厉打击违法违规行为,有效保障民用“三表”计量准确、水电气收费规范,让群众切实感受到综合整治带来的实惠与便利。

 
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