市水务集团下属千岛湖配供水工程全线落实24小时值班值守，不间断地对沿线隧洞检修口设备设施运行、生产运行调度、原水水质检验、网络信息安全等各方面情况进行巡查。
各制水厂假期加大巡查巡护力度，全面开展厂站内部各项设施设备专项检查，针对可能出现的低温冰冻天气，提前做好防寒抗冻部署，提升应急处置能力，确保设施设备稳定运行。同时，在原有检测周期的基础上，进一步强化水质安全全过程监管，加大对原水、过程水、出厂水的检测频次和检测力度，实时掌握水质状况，严把水质关。
同时，市水务集团根据以往经验，提前在重点区域强化值班人员力量，并优化实施“一点一案”，保障广大市民的用水需求。
为确保城市排水系统畅通，节前市水务集团就对各处排水设施进行了普查和养护维修。假期，还将对重点区域管网、泵站设备加强巡查，确保市区主要道路、风景区沿途道路管线（窨井盖）等污水管网设施的安全，并依托远程集中控制系统，24小时不间断地对整个排水系统运行情况进行监控与调度，确保运营正常。
各净水厂提前制定完善的防寒抗冻方案，对加药间水管、除臭设备喷淋管道等重点部位加强巡查及防范。同时，使用保温材料对室内外铁件设备等易结冰设备进行了包裹，进一步做好了保温处理，防止气温骤然变化影响厂区设备正常运行。
在河道养护方面，结合元旦假期特点，做好闸泵站每日定时巡查及数据上报，保障河道水位正常运行；调度控制中心24小时值班值守，做好调度管理。同时保持河道日常养护，落实冬季水生植物修剪、树木刷白、绿化施肥等工作，维护良好的休憩散步环境。
取水口上移工程（二期）等施工现场的值班人员元旦期间将继续坚守岗位，全面做好节日期间安全、质量管理工作，重点排查有限空间作业、高空作业、顶管施工、施工用电安全、作业区及生活区消防设施等。
据悉，市水务集团（含区域公司）共备勤应急队伍133支、应急人员715人，将有力保障元旦期间杭城用水安全。
