推行“前置服务”。泾县自来水有限公司主动与县开发区管委会对接，定期召开入园企业用水前置服务对接会，建立“企业入园前置服务工作群”，通过县开发区管委会推送的泾县开发区入驻企业规划用水联系单，及时获知企业入园用水信息。打通与泾县工改平台系统接口，及时获取企业开办信息，主动联系企业了解用水需求。
推行“三零”服务。零上门，为拓展线上报装渠道，先后开通泾县自来水有限公司供水微信公众号、泾县自来水有限公司官网、安徽省政务服务网及皖事通APP等线上报装接口。零材料，企业只需提供地址和联系人电话即可，无需任何申请材料。零收费，泾县先后出台了《关于减免城市道路占用、挖掘修复、城市绿地占用等相关费用的通知》《关于将建筑红线外用水用气管道建设项目纳入政府财政预算的通知》，切实落实红线外管道建设零收费。
推行“水电气”联办。与供电、供气以及政务中心沟通协调，在泾县政务中心服务大厅设立“水电气窗口”，一个窗口可同时办理水电气相关业务，实行一窗办理一站式服务，并共同商定实行水电气“联合勘察”机制，进一步缩减企业的水电气报装勘察时间。
推行延伸用水服务。泾县自来水有限公司安排专职人员对所有远传水表进行实时监控，密切关注水表异常流量，第一时间与用户联系，避免漏水给用户造成损失；对普通表的企业用户要求抄表人员每月核对用水数量，一旦发现用水量异常，及时上报并通知用户；主动了解企业生产状况，发现企业厂区内部管道跑、冒、滴、漏，提供免费测漏服务。
推进“互联互通”。泾县自来水有限公司推动用水用气申请报装、故障报修、过户销户等高频事项“全程网办”“一网通办”，已实现报装、投诉、报修、缴费、电子发票、过户、销户等用水用气高频事项入驻安徽省政务服务网及皖事通APP，同时，实现不动产权证书（房屋所有权证）、企业营业执照、身份证明等相关电子证照材料实时调取，实现安徽省政务服务网企业开办平台向供水供气报装系统推送企业信息，落实企业开办互联互通。
泾县自来水有限公司将结合泾县城乡供水一体化建设项目，积极搭建“智慧水务”平台，上线热线服务管理系统，为广大用户提供24小时不间断用水服务，同时着力优化用水服务内部响应机制，进一步提升用水服务能力，持续改善获得用水营商环境。
