今年入冬前，青岛市水务管理局提前召开防范应对寒流调度工作会议，分析研判抗寒形势，调度各区市抗寒保供应急准备、安全措施和责任落实情况，指导各供水企业进一步完善冬季供水设施保温防冻等各项预案，对设施保温、供水服务、故障抢修、应急物资、值班值守等工作进行周密部署、明确责任、细化措施、统筹安排。“背阴面的水管更容易受冻，你们要尽快给裸露在外的供水设施加装保温层。”局领导带队深入保温工作一线，督导各供水企业抗寒应急准备、供水保障和安全生产，要求供水企业梳理《易冻用户信息表》，重点关注历年来多次受冻区域用户，并安排专人回访巡检。
作为全市最大的供水企业，青岛市海润自来水集团有限公司组织人员积极对接街道、社区、物业，通过微信群等形式向居民发放防冻温馨提示。组织开展供水服务进社区活动，现场演示、手把手教授市民如何自己动手给供水设施防冻，提高市民冬季供水设施的防冻意识。同时，发动骨干人员成立应急抗寒队伍，备足热风枪、高压锅及抢修必备管材、配件、水表等设备物资。加强值班值守，抢修人员24小时待命。服务热线随时接受市民咨询和供水服务需求，确保供水设施受冻漏水时快速高效处置，全力保障岛城市民安全用水。
此外，青岛市水务管理局从安全生产、消除隐患等方面入手，督导供水企业提前对水厂、泵站、管网、表箱、表池、表房、表柜及户外裸露管道等易冻设施进行全面“体检”，对保温材料老化、缺失的部位进行保温填充。根据水温、水质变化，加大对原水、出厂水及管网水的水质采样检测频率，确保综合水质合格率达100%。
青岛市水务管理局将持续加大冬季供水保障力度，密切跟踪今冬寒潮形势，提前做好极寒天气各项应对准备，全力保障市民冬季用水无忧。
青岛市水务管理局冬季给市民的六点建议
“穿衣戴帽”，对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温；
“关窗防寒”，关上窗户以保证室内温度在零度以上；
“滴水成线”，晚间稍微拧开龙头使水流成线，保证管内自来水流动以防止夜间冻结；
“用水保障”，提前一晚做好贮水准备；
“排空设施”，太阳能热水器的水管应安装设置防冻排水装置，以便排空防冻；
“应急措施”，对于确已冻住的水管可以用热水冲淋化冻，如遇水龙头无法开启用水，可以用30度的温热水冲淋两边水管或等气温升高自行恢复，切记不可用热水冲淋水表。
