为深化“放管服”改革优化营商环境，进一步提升水、气等市政公用服务外线工程接入效率和公共服务便利化水平，信阳市城市管理局注重从水气用户体验端检视全过程审批服务，做实做细水气报装办理端“减法”，助推审批“再提速”，大幅减少企业和群众跑腿次数，让企业和群众在“一件事一次办”的高效办理中，提升获得感、满意度、幸福感。
一窗综设 一次办
针对用水、用气报装涉及多个部门、多项审批，在市政务服务中心1楼设置水、气综合窗口，线上通过信阳政务服务网特色应用“一件事一次办”中的“我要办理用水报装”和“我要办理燃气报装”以及“供水掌上营业厅” “壹品慧APP”水气报装“窗口”进行网上申报，实现综合办、一次办、网上办、指尖办。
并联审批 快速办
加强与公安、交通、住建等部门协作，优化内部流程，整合用水、用气报装所需申请材料，推行“多表合一、一表申报”，共享数据自行复用、个性信息自主填报、申请表单自动生成，实现一次提交、多次复用。信息互通互联，同步获取受理信息和相关前置部门的办理信息，实施行政协助、容缺审查、联合踏勘、同步审批，工作效率大幅提升。
承诺备案 简化办
对小微企业150（含）米内供水、燃气、供热等市政公用设施接入实施“承诺备案制”，即小微企业150（含）米内市政公用设施接入需占用、挖掘城市道路、移植绿化树木等，向城管、住建等相关部门作出文明施工、维护环境承诺，提交承诺备案申报表、占道挖掘平面示意图、现场照片等必要资料，部门核实后进行备案，并将备案情况同步推送城市管理执法部门。施工单位在承诺时限内完成施工，以不低于原设计标准对挖掘破损的路面、绿化等进行恢复，免除行政许可手续和相关费用。 “承诺备案”制度的实施，让水气报装变得更便捷、更高效，得到了办事企业和群众点赞认可。
