为进一步优化营商环境，深入了解用户需求，树立行业服务质量标杆。11月6日，兴泸水务集团各经营单位相继开展“人水和谐、感恩有礼”存水费享好礼活动！集团公司党委书记、董事长张歧、党委副书记、总经理廖星樾、纪委书记、工会主席黄梅、董事会秘书陈永忠、副总经理陈学杰、财务总监欧阳鹏也亲临各活动现场。
为加强与用户的沟通，切实为用户提供方便、快捷、高效的供水服务。此次活动中，我司工作人员对多元化便民缴费方式、常用管材和水表进行宣传展示，针对用户关心的水质、水量、水压问题也进行了耐心详细的解答，并上门为用户解决用水问题，得到了广大用户的肯定和赞誉。
今年以来，兴泸水务集团始终秉承着“安全供水优质服务”的服务理念，进一步强化贯彻服务一站式，最多跑一次”的服务宗旨，擦亮服务底色，推行“零距离”优质服务，结合我市供水特点，制定营业服务、用户服务、水质服务、高层供水服务、志愿服务等六大服务项目,通过主动上门、精准服务，为群众办实事、解难事，不断提升人民群众对供水工作的满意度，切实解决群众用水实际问题，让市民在优质供水服务中有更多的获得感、幸福感。
据悉，此次预存水费享好礼活动，于2021年11月5日到2022年1月7日期间进行。除了现场预存外，预存用户到营业厅预存也可以享受好礼活动，而非预存用户通过网厅或至营业厅变更为预存用户后可参与活动。预存金额共分为了4个档次，分别为300、500、1000和2000元，充值即可获得纸巾、洗洁精、大米等相应好礼。还等什么！快抓紧时间参与活动吧。
