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供用水合同实现电子化 “最多跑一次”迈向4.0版

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2020-06-10  来源:杭州市水务集团有限公司  浏览次数:100341

4月底,市水务集团已成功实现供用水合同电子化。电子合同功能的实现,是市水务集团实现“公共服务数字化、网络化、智能化”重要举措,是“最多跑一次”迈向4.0版的新起点。
市水务集团不断践行“贴心水服务,点滴好生活”的服务理念,在“最多跑一次”深化改革中,不仅简化办事事项、优化办事流程,还不断优化服务界面,持续提升用户服务体验感,充分运用智能化技术手段,首次在实体大厅向市民推出供用水合同电子化的便民举措。至此,客户来营业厅窗口办理个人一户一表、个人过户、个人用水性质变更时,不需要签订纸质供用水合同,只需在电子屏幕上预览供用水合同,确认无误并签字提交,系统会立刻自动生成完整的电子合同。合同电子化不仅缩短了业务办理时间,简化了合同归档,低碳环保,更重要的是让客户有了更优质的服务体验感。
从杭水e家网上营业厅的全面上线,到“一证通办”的成功实现,再到营业厅合同电子化的推广,标志着市水务集团“最多跑一次”改革工作正在向纵深推进,并引领浙江省水务行业“最多跑一次”改革工作。

 

 

 
 
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