2020年2月5日上午，省水务厅王强厅长、冯云飞副厅长及城乡水务处业务人员一行4人调研海口市供水安全保障工作，市水务局蔡能浩局长、孙副林副局长和市水务集团邓新兵董事长、孙传志总经理等领导及相关人员陪同调研。
首先，在集团调度检测大楼，王强厅长及各位领导听取了各水厂运行、水质保障、管网智能监控、供水调度及疫情防控等相关汇报。
市水务集团邓新兵董事长向王强厅长及各位领导汇报了集团近期生产运营及防疫保供情况：一手抓防疫、一手抓供水，全面执行“五个落实”和“三个到位”，确保组织落实、物资落实、人员落实、措施落实、资金落实，统筹调度到位、防护措施到位、监督检查到位；在全社会共同抗击疫情的关键时刻，将疫情防控及供水服务保障作为当前最紧要的工作，多措并举，全力以赴抓好落实，积极助力打赢疫情防控阻击战。
随后，王强厅长一行深入永庄水厂、永庄水库调研，了解查看疫情应对防控措施与防控工作，并对在此特殊时期坚守岗位的工作人员表示问候。期间，还调研了永庄水厂三期规划建设情况，听取了江东新区高品质供水、智慧水务建设、二次供水管理等相关工作情况汇报。
最后，王强厅长提出以下指导性意见和建议：
一、抓好复产复工后单位的防疫工作，加强员工安全防护。员工安全才能安全生产，两者相互促进。
二、在服务上探索发展方向，海口作为省会城市要起到“领头羊”的作用。一是尽快将智慧水务系统完善实施到位，积极推行使用智能水表，发挥12345市民服务热线的作用，用好新媒体；二是海口市水务局、水务集团应探索表后“有偿维修服务”，开展居民家庭水表至水龙头之间的管道、设备等有偿维修；做到“不让领导操心，不让百姓闹心”。
三、请市水务局加大对市水务集团的支持。通过出台二次供水管理条例、支持建设智慧水务等，推动促进供水管理工作再上一个新的台阶。
四、海口市水务集团作为省供水排水协会会长单位，邓新兵董事长作为协会会长，要进一步发挥好省供水排水协会这一民间组织的政府参谋助手作用。
