为积极应对疫情防控严峻形势，保证供水、供热、供气平稳供应，按照厅党组局决策部署，1月29日上午，省住建厅副厅长赖晓峰带领市政处相关负责同志赴哈尔滨市南岗区水热气相关企业调研，听取了哈尔滨市住建局和哈尔滨供水集团相关负责同志关于保障哈医大一院、隔离宾馆等防控重点部位水热气供应情况介绍。哈尔滨市住建局高度重视水热气供应保障工作，谋划超前、部署周密、组织有力；哈尔滨供水集团制定了“防疫情、保供水”九条措施，思考全面、务实管用、落实到位。他们的做法很值得学习借鉴，现推送给你们，望各地结合实际，抓好落实，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

一是加大水质监测力度。提高原水、出厂水、管网末梢水检测频率，重点部位增加采样点，确保百姓喝上放心水。

二是加强抢修值班值守。供水抢修队伍24小时值班，做到“有报即接、接报即动，小修不过夜、大修连续抢”。

三是提供便利缴费服务。主城区各售水大厅暂停营业，用户可通过微信、网上银行、支付宝等方式缴纳水费。防疫期间，对供水欠费用户不停水，不收取欠费违约金。

四是暂停抄换表服务。主城区各地区营业分公司从即日起暂停进入居民家中对入户类水表的抄表、换表工作。

五是强化入户人员卫生。必须入户的二次供水抢修人员进门做到“一测三戴”，即测体温、戴口罩、戴手套、戴鞋套。

六是加强二次供水安全管控。加大二次供水加压泵站安全巡查巡视频次，强化安防措施，专人管理，落锁封闭。

七是强化重点用户服务。强化医院、应急生产管理单位、宾馆等重点用户用水服务。

八是保障净水厂生产安全。确保水量足、水质优、连续供。净水厂生产人员进厂做到100%测体温、100%戴口罩，生产区域100%消毒。

九是强化线上服务力度。“88812319”供水服务热线24小时为用户服务，并将通过供水集团微信公众号、微博将及时向广大市民推送防疫期间安全用水温馨提示。

来源：黑龙江省住房和城乡建设厅

黑龙江省城镇供水排水协会

牡丹江市供水公司加强疫情防控 保障供水安全！

https://mp.weixin.qq.com/s/UwSyZg49bEIlpmHQa_6eJw 

来源：牡丹江市供水公司

佳木斯市供水公司万众一心抗疫情 守岗位 保供水

　　为确保全市人民用水安全，公司及时发布疫情防控应急预案、紧急通知、预防手册等相关内容，加强疫情防控工作。同时加强水厂环境管理，明确防疫工作要求，净水厂生产人员进厂做到100%测体温、100%戴口罩、生产区域100%消毒，保证生产者本身是健康的，生产出的水才会健康原则，加强出厂水安全。

　　建立疫情防控日报机制。每天及时搜集员工节日期间动向及健康状况，对公司员工及家人进行详细调查统计，全面了解员工的基本情况，强化风险提示和防疫保障，还加强卫生防疫物资准备，为员工购买并发放防疫口罩，每天对办公区域和生产车间进行消毒，通风，严防疫情传播。

　　同时，公司还通过佳木斯供水微信公众号及时向全市百姓推送防疫期间安全用水温馨提示，倡导用户选择手机银行、微信、支付宝等网络交费方式缴费，减少现场缴费风险。防疫期间，对供水欠费用户不停水，不收取欠费违约金等惠民举措，保障供水。

　　为确保疫情期间供水安全，公司实行领导带班24小时值班制度，加大水质检测力度，提高原水、出厂水、管网末梢水的检测频率，确保水质安全。同时随着假期延长，全市用水量骤增，公司加强水量调控，保障管网平稳运行，防止输配水管线发生爆管等突发事件并加大对二次供水加压泵站的安全管控、泵站巡查频次，实施专人管理，落锁封闭；供水抢修队伍24小时待命，做到即报即修，小修不过夜，大修连续干，保证维修及时率；确保医院，应急生产管理单位等重点用户用水供应，一旦出现用水问题立刻启动绿色通道，及时解决，配合好市委市政府防疫工作，与全市人民风雨同舟，共抗疫情。
 

来源：佳木斯市供水公司 滕彦 赵大力

连日来，按照鸡西市委、市政府及市住建局关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的统一部署，鸡西市供水有限公司把抗疫情、保供水作为践行“守初心、担使命”的实际行动，紧急启动应急预案，迅速落实疫情防控要求，全力以赴投入到保障城市供水安全的工作当中。

水是城市发展之基，群众生活之本。面对严峻的疫情，为了确保全市人民用水安全，该公司迅速成立防疫工作领导小组，并制定了疫情防控工作方案，层层落实了疫情防控及保障安全供水责任。从供水源头安全抓起，加大疫情防控及保障城市供水安全工作力度，建立了供水战线疫情防控日报机制，及时搜集员工身体健康情况，并快速落实了红外线测温仪、口罩、消毒水等疫情防控相关物资，强化了风险提示和防疫保障。

在净水厂及二次供水设施防护方面，全员做好佩戴口罩等防控措施，增加了水厂、二次供水泵站安保力量和巡察巡视频次，每天对供水员工进行体温检测并记录在册，同时，每天对水厂生产区域及二次供水泵站消毒杀菌，其中，二次供水泵站均设专人管理，并落实封闭。

在供水生产维修方面，该公司维修服务部门及人员实行24小时值班值宿制，随时应对突发供水险情，并把所有维修工作变成抢修，全面提升维修工作效率，坚决做到“有报即接、接报即动，小修不过夜，大修连续抢”。特别在保障医院等医疗卫生机构供水方面，在加强供水设备设施检修维护的基础上，公司应急供水车24小时严阵以待，随时可为医疗卫生机构提供应急水。

同时，进一步加大水质监测力度，提高了原水、出厂水、管网末梢水的检测频率，重点部位增加采样点，全力确保群众用水安全，持续稳定地向广大用户提供优质达标的生活用水。在营销服务方面，该公司通过企业微信公众号及时向广大用户推送防疫期间安全用水的温馨提示，倡导用户选择用微信、支付宝等网上交费方式，减少现场交费风险。在疫情期间，该公司对欠费用户暂不采取停水催费措施，以保障群众的日常用水需求。

在抗击疫情的战役中，市供水有限公司上下有信心、有决心，一定能够切实保障我市供水的安全、稳定和持续，并在市委、市政府和市住建局的坚强领导下，同全市人民一起并肩作战，共抗疫情，必能早日取得抗击疫情的全面胜利。

来源：鸡西市供水公司 靳春慧 宋均

七台河市供排水总公司 战“疫”承诺书

https://mp.weixin.qq.com/s/UwSyZg49bEIlpmHQa_6eJw

来源：七台河市供排水总公司

黑河市主管局、自来水有限责任公司关键时刻解难题 防控疫情添动力