水价是个十分敏感的话题。
“从一开始谈判，我方就把稳定水价、确保市民用水成本不因改革而提高放在重要位置，并作为谈判的条件之一。”海口市水务集团有限公司董事长、总经理谢京说。海口方面对水价设置了几道“防火墙”，并得到外方合资者的认可，调整水价之举可谓慎之又慎。双方合作合同中规定，合营公司调整水价要先做出详细可行性计划，报海口市水务集团有限公司；集团公司认为切实可行后，上报海口市政府；市政府根据《价格法》的相关规定，在举行听证会后，再作决定。
市民将享受更优水质
海口市一些地下供水管网老旧不堪，博爱路等老城区的管道有好几十年历史，跑冒滴漏严重。受制于资金缺乏，原来国企更新管网的速度相当缓慢。
威立雅水务南中国有限公司董事长苏斐女士在接受采访时说，新的合资公司成立后，要逐步让市民用上更优质的自来水，更新管网就是其中一项重要内容；同时要实施一户一表工程，做到用多少水就付多少水费，不让市民掏冤枉钱。
打个电话服务到家
虽然新公司刚刚成立，但苏斐博士显然成竹在胸。她保证，威立雅水务将为市民提供比现在更好的用水服务，市民只要打个电话到公司客户服务中心，像装水表、报故障等业务很快就能得到解决。
据介绍，威立雅水务在全球拥有数千项供水和污水服务合同，从未涉及任何严重诉讼，或因违约疏忽所导致的大型合同或协议终止。
