2004年岁末的大除了给浙江的交通、农业等带来不便外，民用自来水也成了大问题。由于缺乏寒冬经验，许多居民家里的自来水管、自来水表都出现了冻裂的问题，各地自来水公司的报修电话炙手可热。
5年没这么忙过了
金华市自来水公司抢修部的师傅们说，除了1995年和1998年，他们从来没有为冬天冻坏自来水管、水表忙活过。“去年12月31日最冷，我们新年第一天开始就忙到现在了，一天总要接几十个电话。”老师傅这样说。
绍兴市自来水公司抢修部的师傅们一提这事情马上激动起来：“啊呦，今年冬天是冷啊，统计不清楚的，上千例是肯定的。”该抢修部每天接到几百个电话，原有的十几个工人根本不够用，又从外部门调配了20多人过来。
新年前3天，温州市区共有63条居民区供水管与跨桥水管冻裂。该市水务集团抢修班每天从2个增加到5个，日夜连轴转，才力保居民供水基本正常。抢修队员老徐已有20多年抢修水管经验，他说，今年元旦期间水管冻裂之多，是他第一次遇到。
两天换的水表超过3年总和
“由于进入冬季，气温持续寒冷……各社区居民要做好自来水管道的防冻保暖工作，具体措施如下……”嘉兴的不少社区的门口最显眼的地方，现在都贴着这样一张“告居民书”，落款是负责给嘉兴市区供水的“嘉源给排水公司”。
前几天的一场大，让嘉兴的不少市民叫苦不迭，一些居民楼里面要么水管冻住，要么水表冻裂而水漫金山，而新年的头6天，嘉源给排水公司的抢修服务中心一共换了2200多只水表。嘉兴市区共有8万只水表，这一换就换了2.5%。
“该换的水表现在换得差不多了。”该服务中心主任张毅昨天表示，仅1月1日和2日两天，他们就为居民更换了1800多只水表，超过了该中心前3年更换水表数的总和，创历史最高。
张毅介绍，为了抢修，该服务中心的工作人员从三四十个增加到100多个。“为了让居民早点用上水，他们曾24小时工作。”
周末还有风雪水表水管要防冻
据气象部门的预测，这个双休日又会有一场雨降临浙江，还会出现较低的气温。自来水修理师傅们都说，要防止自来水管、水表冻住，只有一个办法———保暖。他们建议大家学习北方寒冷地区人们的做法，用稻草、棉絮包将自来水管、水表包严实，穿层保暖衣。
“70%以上冻坏的水表安装在朝北楼道里。”张毅说，这些水表要特别注意保暖。
此外，在《告居民书》里，嘉源给排水公司还建议，居民在连续低温的日子里，至少要把户内一个水龙头稍微打开一点，让其滴点水，这样能防止水管结冰；一旦发现水管冻住，应用温水慢慢加热。
“我们正在讨论供水抢修应急措施，有一系列的条文，不久将出台。”嘉兴嘉源给排水公司办公室朱玉英主任说。
