???? 本报讯 （记者魏黎明 通讯员任文）一户未交水电费，整个小区都停水电的现象不久有望在广州消失。近日，市政园林局等单位在答复文靖等人大代表建议时表示，广州将加快实行水电“抄表到户”收费，同时将对100多万只水电表进行“一户一表”改造。此外，小区地产商必须承诺在2年内转用永久用电，否则不提供临时用电；小区转用永久用水也可能列入验收内容。
???? 一户未交费全小区遭殃
???? 去年，鹤林苑、海印南苑、荔湾广场等住宅小区因欠水电费，接到有关部门预备停水电的“最后通牒”，给小区内居民的生活造成了极大不便，严重影响了社会稳定。
???? 随后，市国土房管局就此走访了相关业主代表、业主委员会、开发商和居委会。在走访中，他们发现，每当居民遇到停水电威胁，到市、区政府反映的一个最强烈的问题就是，“我从来没有拖欠水费（或电费），为什么要停我家的水（电）？”
???? 与此同时，供水等部门一直未能有效地推进“一户一表”制度，只抄总表，不认业主户内分表，收费按总表平均分摊，从而导致业主用水消费不清不楚，少数人欠费殃及整个小区，出现极不公平的现象。广大业主呼吁有关部门在物业管理小区内应实行“一户一表”，哪个业主欠交水费，就停哪家的水，不要造成整个住宅小区都停水。
???? 不少物管不想代收代缴
????今年市“两会”期间，市人大代表、市国土房管局物管处长文靖等专门提交建议表示，问题的关键是没有实行水电“抄表到户”。
????目前，广州物管住宅小区的水电费，基本上都由物业公司代收代缴。有些物业公司因此盗水盗电，并将自用水电费转嫁给住宅小区业主；还有些无良的物业公司索性将代收的水电费周转金挪用后逃之夭夭，造成住宅小区因欠费停水电。
????业主们对代收代缴普遍心存担忧，一直很纳闷；而物业公司也是一肚子苦水，由于有关部门每月将居民水电费抄、算、收、缴等工作统统交给物业公司，少数业主长期拖欠或拒缴水费，物业公司只好垫付，每月如此，形成恶性循环，最终影响公司正常的运作，有的物业公司无力垫资欠缴水费被迫从住宅小区中撤出。
????公摊水电费摊得不清楚
???? 文靖的建议中还提到，业主意见很大的地方还有，公共用水电包括哪些内容不清不楚，如何分摊也不清楚，哪些该分摊，哪些已算入物业管理费也无从知道；其次，公用水电费由物业公司分摊，业主担心物业公司将自用水电费和欠费业主的水费分摊给自己承担，等等。
???? 此外，临时用水用电的责任也转嫁给了小业主。临水水费每吨1．85元多，永久水费每吨只有0．9元；临电电费每度1．5元多，永电电费每度只有0．6元多。小区建成后，临水、临电未转用永久水电，是一些开发商的责任，但业主们希望有关部门也应负起监管的责任来，可以在验收阶段增加相关的步骤。
???? 无独有偶，市“两会”期间，水电气费的收缴问题也引起了谢礼维等人大代表的注意，他们建议市供水、煤气公司等部门可组建一支共同的抄表队伍，专门负责上门抄表，市政园林局已表示建议自来水公司和煤气公司采用。
????物管可接受委托代收费
????市政园林局对此答复称，对水电实行抄表到户收费是解决用户之间、用户与物管公司之间用水收费纠纷，以及总表与分表抄收水量误差的最根本的方法，也符合《物业管理条例》的要求。
????市物价局则表示，按照国家规定，有关单位应当向最终用户收取有关费用，物业管理企业接受委托代收费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额费用。目前，该局制定的《广州市物业服务收费管理实施细则》已报市政府，待批准后公布执行。
???? 据了解，去年以来，市自来水公司采取了有偿委托物管公司、居委会或社区服务中心等单位抄表收费的办法。此外，有关部门将分别对126万户水表和30万户专变供电电表实行“一户一表”改造。
