湖南新闻网消息 据红网-潇湘晨报报道，卧琥小区物业开始收2月份水费了，可业主彭先生却有意见，前日致电本报热线96360称：“小区水费都是预交的，2月1日涨水价之前买了50吨水，现在还有33吨没用完，可物业非要他把这33吨水按涨价后的价格补交差价。”
“买回家的东西还要涨价，凭什么？”彭先生怎么都想不通，该小区京电物业值班主任李先生更是叫苦不迭，“这钱我们又没收，不补差价，难道要我们亏钱？”双方当场吵了起来。
物业公司 10万吨的存量，要补7万元
李先生说，卧琥小区都是IC卡预售水的，每个业主预售量上限是50吨。很多业主在2月1日前就买了水，但都没用完。而供水公司是抄小区的总表，小区用了多少，就交多少钱。比如2月份用水，业主们用的是预售水，每吨1.88元，而结算时供水公司是按涨价后每吨2.58元收费的。
“预售水量只是个数字，我们收了钱，但是水还在供水公司。我们不可能把水囤起来吧！”李先生说，如果不收业主的钱，就得补每吨0.7元的差价。卧琥小区有10万吨的存量，如果都补，得7万块钱，“我们都是微利，这钱怎么亏得起咯？”
据李先生称，长沙一共有1063家物业公司，只要小区是IC卡预售水，都面临这样的状况。
供水公司 并不直接向住户供水
记者拨打了长沙市供水公司服务热线85133333，工作人员称，缴纳水费都是按“用多少、收多少”来执行，每月初都会到每个小区抄总表。2月初抄表的时候，考虑到当时涨价通知刚下达不久，所以还是按涨价前的1.88元每吨收取水费的，3月初则是按涨价后2.58元每吨收取的。至于小区是否对业主进行预售，这需要双方协商，他们不管。
长沙市供水公司一位不愿透露姓名的负责人称，一个小区只有一块到几块总表是在供水公司注册的，公司只和物业或者业主委员会签订了供水合同，而不是直接向小区业主供水，住户的水表也不是供水公司安装的。
物业公司负责人称，实际上，物业在供水公司和业主之间，只是一个“跑腿的”。
物价局 小区预收的只是水费，不是水量
长沙市物价局副局长熊景业说：“小区预收的其实是水费，而不是水量，水还在供水公司的管道里，实际上还没有形成商品交易。”熊景业认为，关键是要做好业主的工作，让业主知道根本就不存在“补差价”。小区物业没有必要贴钱，这与之前我们向媒体所说“绝不允许补差价”并不矛盾。 以后再调整水价，物业应该在期限之前告知业主，还剩下多少水费，再换算成价格调整后的水量，这样大家就都能互相理解了。
“另一个解决的途径是，存钱不存量。”长沙市供水公司负责人建议，开发商可以仿照电表的形式，将到户水表更改装成“计费表”。这样一来，表的读数就是余额，而不是水量，避免了因涨价带来的麻烦。
记者随后走访了威尔士春天小区水木清华物业和藏珑小区双瑞物业，两物业均表示，因为都是预售水，水费上调后他们都贴了钱。
应在协议中事先说明
[律师说法]
湖南省俊彦律师事务所律师刘幼其说，如果物业在与业主签订的协议中，明确了只是代缴水费，则物业没有责任因水费涨价承担责任；如果协议中明确了是代购水量，则物业必须承担差价。湖南同升律师事务所律师蒋盈分析，物业居于委托代理的地位，为业主代缴水费，至于水费涨或跌，跟代缴水费这一义务并没有直接的关系。
