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企业理念

践行可持续发展理念 谱写新时代供水华章—奋进中的咸宁联合水务有限公司

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2018-06-06  来源:咸宁网  浏览次数:580

              联合水务有限公司是一家专注于中国水务市场的水务投资和运营公司。核心业务包括供水业务和污水处理业务。供水业务包括城区自来水、工业园区供水和市政工程;污水处理业务包括市政污水处理、工业园区集中污水处理与工业企业污水处理设施的EPC和托管运营。联合水务积极倡导以“政府-投资者-员工-客户”多赢的模式推动中国水务行业的改革与发展,不断实践“中西合璧、以人为本、高效节约 ”的投资理念,为用户提供优质之水,为保护社会环境提供洁净的水处理服务。 

  

  丁小强书记视察王英水厂     

  联合水务目前在江苏、浙江、湖北、内蒙古、河南、江西、宁夏、山西等多地拥有多个运营项目,总处理能力210万吨/日,服务总面积近2000平方公里,服务人口达500万。在每一个项目的运营中,联合水务以社会效益和经济效益并举,一步一个脚印,不断发展壮大,为中国的水务事业做贡献。 

  咸宁联合水务有限公司成立于2009年12月,前身为咸宁市自来水公司, 是联合水务有限公司旗下中外合资控股子公司。目前拥有职工300余人,源水泵站3座,净水厂四座,配水厂一座,日供水能力26万立方米,供水面积200平方公里,城区供水人口55万人、供水普及率96%、水压合格率、水质合格率均达国家相关标准。

  

  管道抢修竞赛

  公司自2009年成立以来,供水水质不断优化,供水市场不断拓展,供水信誉不断提升,先后获得“湖北省文明单位”、“咸宁市最佳文明单位”、“湖北省劳动关系和谐企业”、“全省能源计量工作先进单位”、“湖北省纳税信用A级信用人”单位、“湖北省劳动保障诚信单位”、“湖北省首届百万消费者评诚信活动诚信单位”等多项荣誉称号。

  一、春潮涌动万象新

  改制初期,新公司管理团队面临着重重压力,其中既有来自企业内部老旧设备改造、节能降耗、提升管理水平、转变员工思想等一系列问题……,又有来自企业外部供水市场理顺、提升客户服务水平等等一系列挑战。

  

  看望留守儿童

  面对困难,面对挑战,管理团队夜以继日、殚精竭虑,逐一理清问题,解决问题。首先是大力推行机构整合,构建现代企业管理组织架构,实行定岗定员、以岗定薪,推行绩效考核制度等。实行服务信息化、管理网络化、办公自动化等现代化管理体系,简化办事程序,提高办事效率。与此同时,公司还先后制定各类规章制度100多种,实行物资调配统一管理,财务收支统一管理,工程建设统一管理等多项管理体系改革。由此,公司管理实现了由经验管理向科学管理、传统管理向现代管理的转变。

  二、励精图治面貌新

  2010年下半年,公司开始驶入加速发展的快车道。2010年至2018年公司已累计投资6.6亿元用于生产技术、服务功能等更新改造,使企业的硬件设施和软件环境得到了极大的提升。

  2010年至2014年,累计投入2000余万元进行供水设备技术改造,淘汰落后产能,共完成了对制水工艺、机电设备、管网布局及计量设备等13项内容的改造,使供水能力由过去的每天12万吨提高到16万吨。

  

  水质讲解

  2010年9月以来,为缓解工业园区供水矛盾,更好地服务园区企业,公司自筹资金120万元为咸宁高新区建设了加压泵站2座,梓山湖新区加压泵站1座,这是公司成立以来由自己独立设计、施工和建设的泵站,单台水泵流量可达3800m3/日,扬程31m,有效地了园区的用水需求。

  目前咸宁城区供水水质实行省、市、供水企业三级管理体制,其中:每半年委托国家城市供水水质监测网武汉监测站按国标106项进行全分析1次;湖北省城市供水水质监测网每季度组织对咸宁城区管网水浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠希氏菌、耗氧量等10指标进行交叉监测1次;市疾控中心每月对水源水、出厂水进行42项检测,每日对管网水浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、细菌总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠希氏菌、耗氧量、余氯等10指标进行监测。其结果分别通过楚天都市报、香城都市报、政府相关部门网站等公开发布。另市环保局对水源取水点、市技监局对管网末梢水实行定期监测。

  

  调度中心

  2011年11月经过改造升级后水质检测中心,被湖北省质量技术监督局正式命名为“湖北省城市供水水质监测网咸宁监测站”。为了更进一步提升水质检测中心检测能力,公司又于2016年7月投资600余万元新建了一座具有现代化水准的水质检测中心,中心建筑面积600平米,各类分析室17间,又新添置了离子色谱仪、气相色谱仪、气质联用仪、固相萃取器等,使检测仪器设备达到50多台套,检测项目达到100余项,步入全省供水水质检测先进行列。

  2013年6月,投资2500万元的咸宁市政府“惠民工程”之一,一号桥取水泵站迁移及改建工程正式建成通水。新泵站占地面积4.18亩,取水泵房及配套建筑300m2,取水能力6万吨/日工程的顺利完工,使城区供水质量得到有效的提升,得到了市委市政府主要领导的高度肯定。

  2013年3月,总投资3.66亿元的咸宁市王英水库供水一期10万吨/日工程正式开工建设, 建设内容包含原水水下输水工程、原水管道输水工程、净水厂工程、配水工程四部分。经过数百名建设者们历时三年努力,已于2016年10月通水。该工程建设全部采用国内最先进的设备技术和生产工艺,全封闭、全自动化管理。工程的建成标志着咸宁城区形成长江水和王英水库东西两个方向双水源为主,淦河水为预备水源的三水源供水格局,完全能够满足目前和今后一个时期咸宁城区供水未来经济社会发展战略需求。

  

  小学生走进联合水务

  2015年4月,投资500万元的公司GIS供水管网信息系统初步建成,现已覆盖城区管网DN80以上约300公里,系统全面建成后,将告别以往纸质地图单一的图形信息,取而代之以相关的图形、位置、属性等综合信息,并对供水区域内繁杂的地下管网提供实时的管网图形显示、查询等功能,极大地提升公司信息化管理以及服务客户水平。

  2016年7月新建成的调度中心掌控着咸宁城区的供水量、水质和水压。按照地理信息系统(GIS)定位的咸宁城区配水管网准确完整的显示在10平方米的液晶大屏幕上,调度人员随时掌握各个水厂的供水情况,市区配水管网的30多个测压点的压力情况,并对可能出现的意外情况进行报警和提供应急指挥,是保证全市供水安全的神经中枢,实现了足不出屋供水调度运筹帷幄之中。

  针对市区老旧供水管网管材多为水泥管和灰口铸铁管,爆管、漏水频率高状况,公司还积极开展管网改造。从2010年开始,累计投资近7000万元对咸宁大道、银泉大道、温泉路、车站路、贺泉路等三十余条供水管网进行更新改造,保障了供水管网的安全运行。

  为进一步提升保障供水的能力,公司对水量、水质、水压等生产环节实施全程监控,优化生产调度方案,配备水质化验所需的源水在线监测系统,定期组织应急水源启用演练,提升水源污染突发事件应急处置能力。2015年、2016年,湖北省住建厅对咸宁联合水务有限公司的饮用水公共供水安全考核结果为“优秀”。在2017年的全省地市州供水企业供水管理综合评价中位居全省第二名。国家住建部2017年下半年组织专家对公司的供水规范化管理进行了考核,对公司的供水规范化管理给予了充分肯定。 

  三、诚信服务理念新

  客户是上帝,正是因为认识到了这一点,公司始终坚持“供优质之水、服诚信之务”的理念,大力推行文明服务、细节服务,客户满意度显著改善,社会服务形象大幅度提升。

  2010年3月,公司投资120余万元改扩建了永安营业大厅,2013年3月兴建了温泉营业大厅,改建后的两个营业大厅色彩温馨、宽敞明亮,集用户报装服装,用水过户、报停服务,水费缴纳服务,投诉咨询服务为一体。大厅工作人员一律统一着装、挂牌上岗,为客户提供最热情周到的服务。

  为更好服务用户,公司在已开通短信群呼系统基础上,又于2015年8月在全省供水企业中率先开通微信服务平台,每天及时公开水质检测结果。与工商等多家商业银行和中国电信共同推出水费代扣代缴服务,在咸宁市、高新区、咸安区政府行政服务中心开设服务窗口的同时,在城市人口密集场所设立缴费网点,方便用户缴费,缴费网点由7年前的4个增加到现在的100多个,遍布城区大街小巷。

  公司根据客户需求不断完成社会服务承诺制,主动接受社会各界监督;定期邀请社会各界人士及客户代表走进联合水务参观座谈听取意见和建议;优化24小时8182111客服热线,用心接受用户咨询;根据客户需求及时解决供水中的实际问题等等,客户满意率和信誉度得到了极大提升。

  

  咸宁市“联合水务杯”职工球赛

  四、人和心齐形象新

  咸宁联合水务作为给咸宁城区供水的重任人中外股份制企业,在改制之初发,公司组建了中共咸宁联合水务有限公司党总支委员会,下设4个支部,目前有在职党员33名。历年来,公司坚持创新党建工作,把党建工作与公司经营业务管理工作视为同等重要,积极引导企业员工深入践行社会主义核心价值观,保障企业在中国特色社会主义旗帜下健康发展的正确方向。将党的思想通过各种方式潜移默化地传递给员工,从而塑造出一支具有高度凝聚力和战斗力的员工团队,让党建工作与供水服务工作同步发展,同步提升。

  为了加强基层党组织建设,公司总支结合开展“两学一做”,按规定动作过好组织生活。如:党支部的“三会一课”制度;党总支党员主题党日+活动;通过开展诵读(学习)党章、缴纳党费、学习习近平总书记系列讲话精神、学习党规党史等内容。我们作为中共党员要不忘初心,牢记使命,充分发挥党员的先锋模范作用,以更加饱满的精神状态和更加务实的工作作风,为供水事业、为咸宁经济社会的发展作出新的贡献。

  同时,公司始终坚持党建带动群团组织开展活动,公司工会共青团每年定期积极开展公益爱心活动,回馈社会对联合水务厚爱。公司工会每年组织为扶贫对象、低保、困难家庭义务接水、减免水费,定期到福利院慰问,积极参加扶助贫困学生,关爱留守儿童,捐资助学等活动,仅此,每年投入资金达100余万元,深受社会各界的好评。

  

  荣获省级文明单位

  人才是企业的发展之本,为提高员工的综合文化素质,公司成立以来累计举办各类培训达8000余人次,如定期安排专业人员到上海、武汉、长沙、周边水司参观交流学习先进的管理经验;选派关键技术骨干到沿海等发达地区接受技能培训;对全体员工进行执行力、细节决定成败、工程管理专业、给排水专业、时间管理等多项专题培训,使全体员工的综合素质提到了极大的提升。

  团队建设作为企业文化中不可缺少的重要组成部分,也被公司列为了重点工作内容。两年一度咸宁市“联合水务杯”员工篮球邀请赛,已办成咸宁市的职工品牌文体赛事;公司每年重要节日都要组织员工进行团队活动,拓展训练、春节联欢晚会以及各类摄影比赛、篮球比赛组织开展年度文明窗口、服务标兵、优秀部门、优秀员工等各类评比活动,在丰富员工文化生活的同时,极大地提高了员工的文化素养,激发了员工为供水事业而努力工作的工作热情。

  潮平两岸阔,风正一帆悬。回首往昔,光荣与成绩已被岁月铭记;展望未来,信任与期待激励继续前行。万马奔腾拓平川,鲲鹏展翅竞苍穹,今日的咸宁联合水务有限公司正迎着朝阳,如一只展翅的雄鹰,扶摇直上,翱翔蓝天,300余咸宁联合水务人奉行团结诚信,拼搏共赢的企业文化,也必将用更加坚实的步伐,和着铿锵的时代鼓点,全速向更加辉煌的新里程迈进!

 
 
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