晨报讯 8月6日15时至16时，合肥供水集团负责人专题接听了12345政府服务热线，就二次供水、水表出户、水费缴纳、城市水价等问题回答了市民提问。
新房没住用了6吨水？
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滨湖世纪城徽昌苑业主反映，此房屋于2010年5月份交付，交付后一直未入住，现发现产生了6吨的水费，要求帮助核实是何原因。
合肥供水集团党委书记方振：滨湖新区供水所工作人员会直接上门服务，检查是何原因。
业主可申请水表出户吗？
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瑶海区铜陵路宝业城市绿苑西区业主反映，该小区高层为二次供水，现准备申请办理水表出户，物业公司不愿意组织申请。业主能直接申请办理水表出户吗？
合肥供水集团党委书记方振：业主可成立业主委员会，前往客户发展中心申请办理水表出户。地址在屯溪路70号，电话为4421932。
小区办理不了水表出户
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瑶海区站塘路东苑雅居小区业主委员会反映，该小区有两幢楼房的高层为二次供水，一直办理不了水表出户，咨询如何申请？
合肥供水集团党委书记方振：东苑雅居小区因房屋交付时，供水集团对该小区的供水设施未验收。
建议先到供水集团客户发展中心申请，申请后供水集团会安排人员前去对供水设备进行验收。
二次供水如何移交？
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政务区国际丽景城小区住户反映，该小区一期于2007年12月份交付使用，二期于2008年12月份交付使用。
但由于小区二次供水验收不合格，未移交至供水集团管理，咨询如何办理水表出户，以及将二次供水移交至供水集团管理？
客户发展中心主任吴薇：物业公司或业主委员会牵头，去供水集团客户发展中心申请办理水表出户，二次供水系统验收合格后，移交至供水集团管理，验收不合格需进行整改。
补缴费后水表能出户吗？
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庐阳区含山路公园新村住户反映，该小区的水表未出户，居民希望办理水表出户。但因该小区拖欠供水集团水费未缴，暂时无法办理。
现在一部分居民愿意缴清水费，请供水集团拿出解决方案，将所欠的水费均摊到各户，并尽快为补缴水费的住户办理水表出户。
营业中心书记李之孝：调查清楚公园新村小区的用水情况后，再和用户商量解决办法。
实习生 周玉慧 凤仙
本报记者 周勇 整理
