春节期间，济南水业集团公司职工坚守岗位，全力保障城区正常供水，确保了水质合格、水压充足。
2月13日晚上(除夕夜)，“小白热线”接到用户求助电话，反映段北东路2号附近由于建筑物占压供水管道，致使管道严重漏水，影响了该地区1000多户居民正常用水。接到用户反映后，水业集团抢修人员在10分钟内到达现场，冒着严寒紧急查找漏点。同时，一辆蓄水7立方米的送水车及时赶到现场，为受到影响的居民送水。经过7个多小时的抢修，该地区供水恢复正常。这时，已到大年初一凌晨2点。
据水业集团统计，从2月13日除夕夜到2月18日(年初五)，“小白热线”接听来电1828个，派出工单550件，处理522件；其中漏水抢修56处，解决水压低58处。2月13日至2月17日，城区供水总量达到284万立方米，供水管网水压保持正常，水质进行24小时在线监测和人工定期跟踪监测，确保达到国家生活饮用水标准，满足了市民过节用水需求。
春节期间，济西应急调水工程也在紧张施工中，已铺设供水管道近700米。该工程全长4公里，总投资3000万元，是缓解城区春季供水紧张的重点工程。
