“水表多跑了上百吨水怎么办？”近日，家住市区汉庭小区的市民郑女士向本报968111新闻热线反映，自己家原来的水表不知道什么原因一直“多拉快跑”，在几个月的时间内竟然多跑了上百吨水。昨日，记者从小区物业处了解到，对于郑女士遇到的情况，需要她本人去做鉴定。
郑女士的家位于汉庭小区B区10号楼最后一层，家里只有她和女儿两人居住，之前还曾有保姆在家帮忙照看家务。郑女士对记者说，从2009年起，她就发现家里的水费比以前明显多了，但自己一直没太在意此事。后来，水表就反复无常了，有时是每个月一二十吨，有时变成了五六十吨。等物业上门收水费时，她才知道10个月间她家共用水220多吨，比正常情况下多用了两倍左右。“我们家就两三口人在用水，平时也很注意节约用水，怎么会一下子多用了这么多水？”带着疑问郑女士请人到家里仔细检测了一遍，并未发现家中有漏水现象，最后她确定那一段时间是水表多跑了。于是，郑女士赶紧更换了新的水表，如今她家每月用水维持在8吨左右。
该小区物业的一位负责人表示，因为郑女士住在高层，属于二次供水区域，平时的水费由物业帮忙代收。“对于郑女士，我们之前也已经通知过她本人，让她拿着有问题的水表去做一下鉴定。”这位负责人说，遇到这种情况，肯定是需要业主自己将水表送去有关部门做鉴定，如果鉴定结果证明水表确实是坏的，物业方面会将因为水表问题多收取的水费退还给郑女士，在这之前物业肯定还是会按照抄表数收取水费的。
随后，记者就此问题咨询了律海律师事务所蔡维庭律师。蔡律师表示，对于郑女士遇到的情况，确实需要其本人送去计量单位做鉴定，如果鉴定结果表明其水表确有问题，业主就可以拿着相关鉴定书去向物业要求履行其承诺，退回多收取的水费。（陈盛钟）
郑女士的家位于汉庭小区B区10号楼最后一层，家里只有她和女儿两人居住，之前还曾有保姆在家帮忙照看家务。郑女士对记者说，从2009年起，她就发现家里的水费比以前明显多了，但自己一直没太在意此事。后来，水表就反复无常了，有时是每个月一二十吨，有时变成了五六十吨。等物业上门收水费时，她才知道10个月间她家共用水220多吨，比正常情况下多用了两倍左右。“我们家就两三口人在用水，平时也很注意节约用水，怎么会一下子多用了这么多水？”带着疑问郑女士请人到家里仔细检测了一遍，并未发现家中有漏水现象，最后她确定那一段时间是水表多跑了。于是，郑女士赶紧更换了新的水表，如今她家每月用水维持在8吨左右。
该小区物业的一位负责人表示，因为郑女士住在高层，属于二次供水区域，平时的水费由物业帮忙代收。“对于郑女士，我们之前也已经通知过她本人，让她拿着有问题的水表去做一下鉴定。”这位负责人说，遇到这种情况，肯定是需要业主自己将水表送去有关部门做鉴定，如果鉴定结果证明水表确实是坏的，物业方面会将因为水表问题多收取的水费退还给郑女士，在这之前物业肯定还是会按照抄表数收取水费的。
随后，记者就此问题咨询了律海律师事务所蔡维庭律师。蔡律师表示，对于郑女士遇到的情况，确实需要其本人送去计量单位做鉴定，如果鉴定结果表明其水表确有问题，业主就可以拿着相关鉴定书去向物业要求履行其承诺，退回多收取的水费。（陈盛钟）
