中国水星消息（信息员 宋亚楠） 2009年，山东省平阴县自来水公司企管办坚决履行供水设施巡查、违章用水稽查的工作职责，较好的维护了供水设施的完好程度，保障了供水工作的正常运行。
违章用水的查处工作
坚决查处违规用水和偷水窃水，经常检查有无偷窃水、改变用水性质的现象。1月至11月份，共计查处违章用水12起。向肇事者索赔经济损失1.5万元。违章用水的制度化运作，有效避免和正常处理违章用水事件的发生。
有效的事前预防措施：
1、工程开工之前，请建设施工单位与供水公司保持紧密联系，由供水公司现场指定供水管道的具体走向、深度后，再进行施工。
2、公司对所有管线实行分段管理制度，每段设立专职管理员，负责每月检查、巡线工作，发现问题及时上报公司处理。
3、在工程施工过程中，做到:定人定岗，蹲点监控，各工地稽查队员时刻与公司保持联系，与有紧急情况立即上报企管办第一时间现场处理。
4、工程施工过程中，遇有对公司管线不清楚的情况，施工方要及时联系供水公司，现场制定管线位置，排除疑情后再进行施工。
2、公司对所有管线实行分段管理制度，每段设立专职管理员，负责每月检查、巡线工作，发现问题及时上报公司处理。
3、在工程施工过程中，做到:定人定岗，蹲点监控，各工地稽查队员时刻与公司保持联系，与有紧急情况立即上报企管办第一时间现场处理。
4、工程施工过程中，遇有对公司管线不清楚的情况，施工方要及时联系供水公司，现场制定管线位置，排除疑情后再进行施工。
在发生违章用水事件后，做到：反应迅速、处理果断。在处置当中该公司规定：
1、凡是发生违章用水时间后，责任科室均要在第一时间到达事发现场采取措施及时止水、抢修，否则，罚科室责任人50元。
2、接到电话后第一时间及时赶往现场，与违章者取得联系，通过对责任人实行写保证书的方式，来确认违章用水事件负责方，避免事后不“认账”的现象。同时对现场进行拍照、录像取证，留下联系方式，等待修复后根据维修用料和有关对顶进行协商赔偿、处理。
由于措施得力，程序规范，监督到位，减少了违章用水事件的发生，保证了供水管道的健全、畅流，维护了公司的经济利益和服务信誉。
2、接到电话后第一时间及时赶往现场，与违章者取得联系，通过对责任人实行写保证书的方式，来确认违章用水事件负责方，避免事后不“认账”的现象。同时对现场进行拍照、录像取证，留下联系方式，等待修复后根据维修用料和有关对顶进行协商赔偿、处理。
由于措施得力，程序规范，监督到位，减少了违章用水事件的发生，保证了供水管道的健全、畅流，维护了公司的经济利益和服务信誉。
