今年2月24日以来,扶绥县深圳花园小区的400多户居民一直生活在“限时供水”的困扰之中。原因是小区的自来水是由一根总管控制的,每月总有业主不能按时交清水费,欠账越滚越大,水厂只能通过总管切断整个小区的供水,每天只集中供水3小时。未欠费的居民对此叫苦不迭。
3月6日,记者前去小区采访得知,经政府、居委会、物业、水厂四方多次协商,小区的“困局”有了解决办法:待大部分业主都签字同意后,小区将实施“一户一表”改造。
未欠费业主觉得委屈
“你签字了吗?现在有多少人签了?”3月6日上午,扶绥县深圳花园里,几名居民站在小区入口的物业管理处,关注小区“一户一表”改造调查表的签字情况。物业工作人员说,小区共有480多户居民,3月5日下午开始报名,到6日中午就已经有200多户签字同意。
“我第一个响应报名的。”一名男业主说,现在小区下午5时到晚上8时才供水,5日他来不及接水,第二天“只剩一碗水洗脸”,狼狈不已。虽然改造“一户一表”要多交2000元钱,他仍希望业主都尽快签字,尽快实施改造。今后像他一样每月按时交费的业主,就不用跟着欠水费的业主一起“受罚”了。
一名中年女业主也抱怨说,她住进小区3年多,因欠费被集体停水的事已经出现三四次了。交了费的和没交费的一样得不到水用,水厂这样搞“一刀切”不合理。
欠费单贴了一整墙
小区到底欠了多少水费,导致被集体停水?
该小区的公告栏上,物业贴满了整整一墙的账单,是小区2010年每月水费发票和去年到今年的业主欠费明细表。
业主欠费明细表上,共155户业主“榜上有名”。有两户业主的欠费达到1505元和1286元,其余的业主欠费从几十元到近千元不等。但这笔欠费不单是水费,共包括物业费、维修金、垃圾费、公摊电费、公摊水费、自用水费六项。其中20户业主在明细表公布后缴清了欠费,自己用黑笔涂掉了欠费内容。
3月7日,记者致电扶绥县水厂厂长办公室,一名姓黄的值班领导介绍说,水厂这边的总账单显示,近几年来,深圳花园小区的累积欠费已经达到11万,包括水费3万多元,污水处理费1万多元,违约金6万多元。其中,违约金是按照每天拖欠水费的千分之五收取的。
“我们也不愿这样,停水对水厂是个损失,社会影响不好,工作人员也受累,每天还要跑去开、关水阀。”黄说,去年深圳花园就因为欠费增加被停水,当时就有业主提出搞“一户一表”,但没有得到全部业主的同意。物业前后垫付了1万多元欠款,仍没有一次性还完。眼看新欠水费继续增加,水厂只能采取“实施定时供水,直至交清所欠水费”的措施催款。
3月4日,业委会、物业、居委会、水厂也联合下发最后通牒:“要求欠费业主在3月15日前主动到物业公司缴纳所欠费用,逾期不交的,由此产生的全部费用由业主全部承担。”“在3月31日之前交清水费的业主,还可免交违约金”。
实施“一户一表”是最好办法
3月7日,记者联系到深圳花园的物业——广西银湾物业管理有限公司扶绥分公司,一位姓韦的负责人介绍说,深圳花园一共480户,实际入住390户,存在90户空置房。而且一些业主习惯一季度、半年交一次款,有的抱着侥幸心理,认为晚交不会怎么样,“如果业主一直是这个心态,欠费还会发生”,同时,存在一小部分恶意欠费的业主,才导致欠账像雪球一样越滚越大。
韦说,目前多部门协商得出的最好解决办法,就是实施“一户一表”改造。根据水厂初步测算,“一户一表”改造费用约为每户2000元,二次加压费每立方米水1元。3月12日之前业主自愿报名,如果同意改装的业主占大部分,将在近期实行水改。改造后,不会出现因个别业主恶意欠费而导致小区停水的局面,而且小区的公摊水损也将明显减少。