中国水星消息（信息员 马淑蓉） “我们真的是很惊讶，有点不敢相信，因为这里的供水问题，我们只是园区反映了一下，真没想到县自来水厂很快就派人来察看了，行动这么快，而且是该厂领导亲自上门为我们企业服务。”金奥汽车装备有限公司总经理吴国兵激动地说。近日，浙江省仙居县自来水厂开展的为企业上门服务，深受企业好评。
仙居县自来水厂切内抓管理，外树形象，为仙居县营造良好的崇商重企氛围作出了积极的努力。该厂牢牢树立崇商重企的理念，以实践活动为有效载体，结合实际，把如何提高服务质量、方便群众办事、服务全县招商引资工作作为班子研究的主要议题之一。大力推行首问责任制和服务承诺制，方便群众办事，缴费服务台对前来交费的群众迎上一张笑脸、一声亲切的问候，同时倾听意见建议，加以整改，服务质量得以不断改善和提高，赢得了群众的赞誉。
为了服务全县招商引资工作大局，围绕县里“六个最”的工作目标，仙居县自来水厂还建立了为企业上门服务的长效机制，制定了上门服务管理办法和实施细则。以往企业要解决用水问题，从到水厂客服中心申请、技术人员现场勘察、安装到完工，企业到水厂至少要跑两个来回，而且要10个工作日左右才能解决。现在该厂化被动为主动，积极向街道和园区管委会联系了解信息，在得到信息或接到客服电话后，各相关技术人员1天内就会主动上门了解企业需要服务的内容和动态。
对于招商引资的企业，县自来水厂在企业尚未正式进场施工就提前介入，为企业建设把关，帮助企业减少不必要的损失和麻烦，确保全县招商引资工作和园区入园企业的顺利发展。
金奥汽车装备有限公司是仙居县去年在黄岩招商引资的一家入园企业，今年3月底该公司开始开工建厂，建设过程中发现生活和建设用水都存在困难，特别是建设用水水压问题没解决，在了解到这一情况后，县自来水厂相关领导、技术人员，亲自上门到企业了解情况，与企业负责人洽谈供水问题，只用了2天时间就为企业解决了用水难题。同时仙居水厂的技术人员还发现金奥汽车装备有限公司管网布局及选用管材不合理，于是建议调整管道设计方案，指导选用符合国家标准的管材，仅此一项为企业节约了近20万元。
