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自来水公司最低消费惹争议 问题出在哪

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2004-08-23  来源:《新桂网》  浏览次数:631
?居民:“最低消费”是强迫消费

????“我家的水表显示,一个月我们用水不到10度(1度水即1立方米水,或1吨),可现在自来水公司要按15度收钱,我想不通。”8月7日,贵港市的庞先生向记者反映了一件怪事。庞先生在贵港做水果生意,原先住在该市石羊塘一带,当时自来水公司都是按水表显示的用水量收钱,可今年刚搬进新居——贵港市港宝开发区的一栋新楼里,情况就变了。同样想不通的还有来自温州的李先生,李先生在港宝开发区买了3套住房,其中有一套暂时没人居住,但每月都被自来水公司按15度收取了水费,“空房子里都没人,谁会用水呢?凭什么每月要收15度的水费?”李先生很不解。

????8月9日下午,记者到贵港市采访,发现确有其事。一位兜客的三轮车主告诉记者,他住在西江大厦附近有3年多了,水费一直是从银行存折里扣除的(即先预存一定金额的“水费”到指定的“户头”里,然后按月扣除),“不够8度的按8度扣,超出了就按实际收。”一些居民向记者反映,目前贵港市自来水公司有两种“消费套餐”:一种是每户每月“最低消费”为8度,这种收费方法主要集中在老城区;另一种“最低消费”为15度,基本出现在贵港的新开发区,如港宝开发区、世纪花园里。

????记者发现,最让居民反感的是,新区里那每户每月15度的用水“最低消费”。贵港世纪花园的一位黎女士有些激动地说,现在家庭越来越趋向小型化,可自来水公司却将居民用水“最低消费”从原来每月的8度变成了15度,“一家三口怎么可能个个月都用15度水呢?这不是强迫消费吗?”还有一位姓钟的居民认为,现在是市场经济,自来水公司不应该像计划经济时代一样,给居民设定消费定额,“用多少收多少嘛。”

????自来水公司:“最低消费”按章办事

????贵港自来水公司一位不愿透露姓名的员工告诉记者,之所以设定“最低消费”,有一部分因素是,公司害怕有些住户不自觉,用“霸王水”。他进而解释,所谓用“霸王水”,即一些用户耍小聪明,用水时将水龙头开关拧小一点,能做到水表不转水照用,“我们去抄水表时这样的情况并不少见”。

????8月10日上午,贵港市自来水公司的工会主席兼办公室主任周群接受了记者的采访。据周群解释,2000年以前,整个贵港市安装的基本上是15毫米管径的自来水管,最近两年,新的开发区才出现20毫米管径的大管。按照1998年9月贵港市人民政府办公室印发的《贵港市城市供水管理规定》中的第47条规定:用户用水量不足底度的,均按底度收费。而根据《广西城市居民供水管理条例》的有关规定,15毫米管径的自来水管每月每户的底度为8度,20毫米管径的底度为15度。所以自来水公司是按章办事,没有“强迫居民用水”。至于自来水公司出于害怕居民用“霸王水”而在新区改用大管一说,周群并不认同。

????开发商:否认联手坑业主

????针对自来水公司的解释,新区的一些居民并不满意,有些居民认为,每月15度自来水的“最低消费”,是新区房地产开发商与自来水公司“利益联动”联手搞出来的。

????港宝开发区的住户覃先生在交了两个月的“冤枉钱”后,曾去咨询过房地产开发商下属的物业管理处,得到的答复是:安装大管是贵港市自来水公司要求的,与开发商无关,因为自来水公司认为,新区的楼层高,如果不装大管,有些住得高的住户就会因水压不够而导致没水用。而庞先生从贵港自来水公司获得的答复却是:安装大管完全是新区开发商自己要求的。“一人一个说法,你让我相信谁?”一些居民还怀疑,新区开发商私下里与自来水公司“合作”,在新区里安装了“大口径”水管,“出卖”了业主。

????11日,港宝开发区一家房地产公司的部门负责人对此说法坚决否认。他解释,作为开发商,首要考虑的是业主的利益,否则房子是卖不出去的。至于现在出现这种情况,一方面是因为设计部门在设计时,出于高层住户用水的方便,设计的是大口径规格的自来水管,“我们只能按设计图纸施工,是不敢乱改设计的”;另一方面,开发商根本不知道自来水公司有这样的“土政策”(即大管底度为15度水/月的规定)。直到不少住户搬进去发现情况不对时,频频跑来投诉,开发商才知道贵港自来水公司有这样的规定。港宝开发区一家物业管理公司负责人说,接到业主的投诉后,他们找了自来水公司“不下八九次”,希望能圆满处理此事,但一直还没有结果。

????对于物业方面的说法,贵港自来水公司的办公室主任周群说,现在已经取消在新区里安装大管了,如港宝开发区的4期,世纪花园的另一片小区都不再安装20毫米的自来水管,除非住户自己要求才装。对现在已经安装大管的居民,“如果主动提出要改小,并且愿意交改装费,是可以改小的”。

????主管部门:取消底度越快越好

????8月13日,自治区建设厅城建处一位负责此事的工程师告诉记者,早在去年的3月12日,由自治区物价局、建设厅共同出台的《广西城市供水价格管理实施细则》里就明确要求,各城市不再收取水表底度水费和供水主管网分摊费,因取消底度和主管网分摊费而导致成本上升的,可通过理顺价格解决,比如南宁市就在提高水价后,同时取消了沿用多年的底度水费做法。

????这位工程师还告诉记者,在价格还没理顺之前,贵港的底度收费做法“是过渡政策”。他表示,尽管各市都有各自的特殊情况,但作为主管部门,还是希望去年下发的《广西城市供水价格管理实施细则》能在广西各城市尽快推行。??

 
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