自来水的流量非常小，用水高峰期时，水龙头只能滴水，接一盆水要等半天。此外，自来水发黄。大年三十晚上，水龙头放不出自来水，他们只好到有水井的村民家中担水烧饭。
村民们说，2008年底，他们找负责供水的江苏姜堰市绿岛供水有限公司交涉。但该公司让自来水用户自己花钱改造管道。“铺设管道是自来水公司的事。我们缴纳了初装费及水费，就应该享受到正常的供水服务。”
江苏姜堰市绿岛供水有限公司副经理丁久和说，芦滩新村的自来水管道铺设在一条小巷子里，已使用了10多年。这里处于供水末梢，管道管径较小，且内外壁都已生锈，因此自来水流量小，水质差，唯一的办法是更换管网。公司决定为这些用户免费更换大管径的管道，但剖路及后期修复路面的费用较大，全靠自来水公司支付吃不消。公司建议各户均摊点费用，他们不同意。
江苏溱潼镇党委副书记唐进说，目前，镇区自来水管网正在改造。自来水公司是一家改制企业，自来水改造工程不是全靠该公司出钱，政府也相应拿出了部分资金。他表示，将与该公司对接，筹措改造资金，尽快解决芦滩新村村民吃水难的问题。
