中国水星消息（信息员 赵天贵） 平均水价偏低一直是困扰湖北省荆门市供水总公司的一道经营管理难题，2009年通过职能调整、经营调控，这项工作有所突破。
2009年荆门水司新成立客户服务中心，将收费职能从二供所剥离后整合到城区所。二供所加强了科技应用和抄表管理，与荆门电信公司合作，建立了抄表短信平台。该司二供所管理的2万多户远程智能水表用户实现直抄，6万多普表用户则现场抄表后，通过短信平台提示，现场下通知等催费。客服中心则加强水表普查，及时调整用水类别。调整后，该司二供所人员2009年由34人减为27人，抄收水费则由1100多万上升到1400多万，平均水价由1.28元/吨上升到1.36/吨，水费回收率由96%上升到99%以上。该司城区所平均水价也提升到1.25元/吨，水费回收率达99%。
