本网讯 “今天收到自来水公司的水费缴款通知单,上面显示的用水量比实际用水量少了几十吨。难道是因为自来水涨价了,抄表员故意少抄?”10月10日,家住兰溪市区云山路的王先生给本报打来电话反映这一情况并提出疑问。
昨天上午,记者前往云山路,向住户了解情况。居民范文星说,他平时负责抄所在那幢楼10户人家的分表吨数并收取水费。10月10日左右,他收到自来水公司的水费缴款通知单,就像往常一样到各家去抄表,等他把10户住户的分表吨数抄完时,发现缴款单上的用水量居然比实际用水量少了20多吨。记者在那张缴款单上看到,上期抄的是3181吨,本期为3235吨,实用54吨。但范文星把10户用户的分表吨数相加的用水量是77吨。范文星说,平时抄表经常会遇到分表吨数相加少于自来水公司缴款单上的数量,因此每次在抄分表的时候都多抄一吨,但是这次是按实际显示的数字抄的,居然还比缴款单上的要少23吨,这是从来没遇到过的。他向记者倒了苦水:“这次缴费单上的用水量少了,但这些用水量都要加在下一次里面,而且下一次抄的自来水价格上调了,突然多出来这么多水费,住户肯定会有意见,让我怎么去收水费呢?”
居民俞湘茂也领着记者查看了他家的水表,并将水费缴款通知单拿出来做了对比。水费缴款通知单上显示:本期抄度数额是2845吨,但水表显示的数额是2905吨,比水费催缴单上要多出了60吨。俞湘茂对记者说,多出这么多显然是不正常的,肯定是少抄了。
住户王先生说,这次云山路一带的每个水表水费缴费单上的用水量都比实际数量少抄了,他们怀疑是不是因为从9月份开始自来水涨价了,抄表员故意少抄一点,剩下的吨数可以在下一次按上调以后的价格收取水费?
为此,记者联系了兰溪市自来水公司。工作人员告诉记者,因为9月1日起调整了水价,因此,原逢双月抄表用户(即原10月份抄表的用户)提前至9月10日起抄表,缴费时间不变。他们也已经提前在媒体上发出了通知。云山路居民的水表是在9月10日后抄的,这次抄的吨数是8月份的用水量,所以水费也是按照没有上调之前的价格收取的。9月1日起水价上调,所以不存在为了下次多收取水费而少抄吨数的问题。
该工作人员说,因为抄的用水量等相关资料需输入电脑系统以后才能把缴费单发到用户手上,住户也才能够开始缴纳水费,所以工作人员10月9日才把缴费单发给用户。对此给用户造成的不便他们深感抱歉,敬请用户谅解。
昨天上午,记者前往云山路,向住户了解情况。居民范文星说,他平时负责抄所在那幢楼10户人家的分表吨数并收取水费。10月10日左右,他收到自来水公司的水费缴款通知单,就像往常一样到各家去抄表,等他把10户住户的分表吨数抄完时,发现缴款单上的用水量居然比实际用水量少了20多吨。记者在那张缴款单上看到,上期抄的是3181吨,本期为3235吨,实用54吨。但范文星把10户用户的分表吨数相加的用水量是77吨。范文星说,平时抄表经常会遇到分表吨数相加少于自来水公司缴款单上的数量,因此每次在抄分表的时候都多抄一吨,但是这次是按实际显示的数字抄的,居然还比缴款单上的要少23吨,这是从来没遇到过的。他向记者倒了苦水:“这次缴费单上的用水量少了,但这些用水量都要加在下一次里面,而且下一次抄的自来水价格上调了,突然多出来这么多水费,住户肯定会有意见,让我怎么去收水费呢?”
居民俞湘茂也领着记者查看了他家的水表,并将水费缴款通知单拿出来做了对比。水费缴款通知单上显示:本期抄度数额是2845吨,但水表显示的数额是2905吨,比水费催缴单上要多出了60吨。俞湘茂对记者说,多出这么多显然是不正常的,肯定是少抄了。
住户王先生说,这次云山路一带的每个水表水费缴费单上的用水量都比实际数量少抄了,他们怀疑是不是因为从9月份开始自来水涨价了,抄表员故意少抄一点,剩下的吨数可以在下一次按上调以后的价格收取水费?
为此,记者联系了兰溪市自来水公司。工作人员告诉记者,因为9月1日起调整了水价,因此,原逢双月抄表用户(即原10月份抄表的用户)提前至9月10日起抄表,缴费时间不变。他们也已经提前在媒体上发出了通知。云山路居民的水表是在9月10日后抄的,这次抄的吨数是8月份的用水量,所以水费也是按照没有上调之前的价格收取的。9月1日起水价上调,所以不存在为了下次多收取水费而少抄吨数的问题。
该工作人员说,因为抄的用水量等相关资料需输入电脑系统以后才能把缴费单发到用户手上,住户也才能够开始缴纳水费,所以工作人员10月9日才把缴费单发给用户。对此给用户造成的不便他们深感抱歉,敬请用户谅解。