今后沈阳市民如遇到自来水问题，将可以直接找具体责任人。
昨日（9月8日），沈阳市水务集团全面推行服务网格化管理启动仪式举行。今后沈阳供水系统的供水保障、查收服务等，都将以网格形式划分至最小的单元，明确网格责任人充当“水保姆”。
供水保障网格将以市民小区供水加压泵站为最小单元，值班泵站的负责人为责任者，设备维护、暗漏测定及漏水抢修人员为供水保障工作的连带责任人；查收服务网格以查收人员登门查表收费范围为最小单元，单位户管理员、居民户管理员为责任人，水表维护、收费收缴人员为查收服务工作的连带责任者；管网维护（市街管网、小区管网）网格以巡线员的巡视范围为最小单元，巡线员作为此项工作的责任者，管网抢修人员为管网维护工作的连带责任者。
现在，沈阳市各区已经开始推行服务网格化管理。百姓一旦遇到问题，可直接找到网格负责人进行处理。如果没有得到及时解决，可以进行投诉。
