五交化小区位于宜春中心城区宜万路交警大队旁,小区内有三栋住房,每栋一块总表,共有居民169户,小区自建成以来一直没有物业管理,长期无人负责收缴水费。2007年1月份曾因欠费停水被投诉到电视台曝光,最终由开发商袁新华垫付水费暂时解决了欠费,此后欠费时间长达两年,金额近5万元。城北销售部用水管理员多次催缴无效后于2008年12月29日对该小区实施了暂停供水。
停水后在宜阳新区信访局的协调下,确定地表以下管网费用由开发商袁新华支付,地表以上管网费用由住户支付,马上进行一户一表改造。根据该方案,城北销售部及时与用户代表一起上门核抄各户分表水量,收取户表改造费,并将抄回的水量和总表核对,分摊损耗。
截至5月中旬,该小区户表改造及收费工作已全部完成,彻底解决了该小区欠费难题,有效化解了用户和用户之间、用户与供水企业之间的水费分摊、收缴矛盾。