居民上交的水费被前任物业带走,合肥市曙光路62号建行宿舍的30户居民不明不白被扣上了欠费的帽子,被供水部门停了5天水。
停水已有5天
该小区大门墙壁处有一张泛黄的通知,这是合肥市供水集团于4月下旬张贴的。通知表示,用户如逾期仍未缴纳所欠费用,将实施停水。
从5月7日开始,小区30户由总表供水的居民便真没了水吃,每天只能靠从外边借水度日。“大热天的,没水怎么过啊!”一位提着水壶、小桶从外取水回来的居民抱怨道。“如果停水是我们的问题,大家二话不说先交水费,但关键是现在大家都付了水费,甚至还多交了。”居民楼前,几位居民正在交谈。
水费一次被扣400元
刁有香老人住在小区4幢,他道出了欠费始末。据介绍,以前该小区实行总表供水,前任物业在2007年从他押金中扣除了400元水费。物业人员说这回扣多了,以后就不收了,等实际用水量超出所扣水费再说。刁大爷与老伴每月只用几吨水,虽然多扣的400元水费够他一家用上好几年,但考虑到反正早晚都要缴费,他便没有深究。
可事情却没他想的那么简单,2007年底物业撤离了,现在的他却上了供水集团的“黑名单”。
物业欲协调解决
小区现任物业李经理告诉记者,前任物业撤出小区后,他们没有拿到前任物业关于小区的账目,这些住户多交了多少水费,他们心里没有数。
据介绍,以前小区152户居民共用一块总水表,由物业人员上门核对计缴水费,对于家中无人的业主,物业人员便靠经验估了一个数字。
“停水的30户居民,其中有29户水表是被多估的。公司在进驻小区后,这些住户都以水费已交给前任物业为由,拒绝缴纳新水费。”李经理说。
几个月前,该小区122户居民办好了水表出户,而这30户居民却由于欠费无法办理水表出户。“去年欠下的近两万元水费由物业公司垫付,现在又欠下了5000余元水费。除了30户居民的用水外,还有水管老化带来的水损,如何分摊都是个问题。”李经理说。
“渴”了5天,有居民准备结清欠费办理水表出户,而有的居民认为此举太过窝囊,想找回以前多交的水费。李经理告诉记者,这几天他们也在忙于为业主协调此事,争取将此事圆满解决。(徐韧松)