东南快报讯（记者 金宁津 实习生 杨惠）“开店一年多了，都没见到水表抄表员，每月水费单凭估算结算。”昨日，福清市龙山街道的王小姐向本报反映，为此她每月都要多缴水费。
“从去年2月开店到现在都没见到抄表员来店里抄水表，也没收到水费的通知单。只能通过查看银行账户才知道被扣了多少水费。”王小姐说，她在龙山路开玻璃配件店，水表安装在室内，抄表员抄水表必须通过她开门。“以前每个月用水顶多八九吨，可每月都按20多吨的水费收取。”王小姐觉得这钱缴得很冤枉。
目前王小姐店里水表显示吨数是12吨，4月初经查询3月份用水15吨。期间同样没见到抄表员，抄表员也承认与实际用水量有差错是估算导致。
随后，记者采访了周围的几家店铺，市民都表示没有收到过水费的通知单，抄表员并没有每个月都来抄表。
对于记者反映的问题，福清市自来水公司收费2部的林主任告诉记者，自来水公司有规定每月抄表员都要对每户抄表，并发放水费通知单给用户。“但有的用户水表在室内，有时户主不在家中，抄表员不方便抄表只好采取估算。”林主任说，此类情况公司规定3个月会进行一次清算，多估算的会返还给用户。水费通知单有的用户觉得没什么用，工作人员就不发放。“若一年多抄表员都单凭估算是不对的，公司会严厉处理。”
