陕西宝鸡探索民用“三表”长效监管新路径
□ 张 亮
民生计量无小事，水电气表系冷暖。近年来，陕西省宝鸡市市场监管局坚持“小切口”守护“大民生”，以群众反映强烈的民用“三表”计量不准、收费不规范问题为突破口，不走“运动式整治”老路，而是系统施策、标本兼治，探索出一条“全面整治、精准执法、智慧服务、长效筑基”的治理新路径，推动民生计量从集中整治向常态长效、从被动应对向主动治理转变。
宝鸡市市场监管局变“单打独斗”为系统施治，构建全链条治理格局，不局限于个案查处，而是对水电气公用企业开展全覆盖“体检”，贯通投诉、检查、执法、整改、退赔各环节，形成“发现一起、查处一批、规范一片”的工作闭环。该局通过查处某商贸公司销售不合格水表等典型案件，既让群众看到变化、得到实惠，也推动企业从被动应付检查转向主动规范管理。
宝鸡市市场监管局变“事后灭火”为靠前服务，坚持“监管+服务”双轮驱动，提升群众可感可及度。去年以来，该局主动为群众提供民用“三表”免费检定48045台件，开放实验室30余次，惠及群众8.6万人，让计量从“实验室的数字”变成“看得见的信任”。该局还构建线上线下融合的宣传体系，让计量知识和价格政策走进社区、走进家庭，让群众从看不懂、弄不清转变为能监督、愿参与。
该局变阶段整治为长效治理，破解违法行为反复发生难题，并在整治结束后及时将实践经验固化为制度成果——结合宝鸡市实际，制定《宝鸡市市场监督管理局民用“三表”监督检查工作指引》，为基层监管提供“工具书”和“导航图”，推动民用“三表”治理跳出“整治—反弹—再整治”的怪圈，迈入常态化、制度化监管新阶段。
宝鸡市市场监管局相关负责人表示，实践证明，民生计量治理的关键在于将整治经验转化为长效机制、将监管要求内化为企业自觉、将群众关注转化为共治力量。宝鸡市将深化以“长效筑基”为核心的治理探索，为各地破解民生计量领域“反复治、治反复”难题提供了有益借鉴。
