昨日，读者梁先生拨打本报新闻热线0591-87809110反映：位于鼓楼区河边路4号的华林御景小区，由于小区管网老化，漏水严重，拖欠了自来水公司28万元的水费，导致小区804户住户至今无法安装“一户一表”。
小区居民
漏水严重为何不去堵漏
昨日，记者到华林御景小区核实该小区拖欠水费的情况。许多住户反映，3年多来小区已经拖欠了28万元水费，由于管网老化，整个小区漏水非常严重，这28万元欠款已成了小区804户居民的一块“心病”。
住户张先生说，去年初，该小区就向福州市自来水总公司申请了户表改造，但由于小区拖欠了水费，而物业公司和开发商无法为业主垫付分摊水费，造成水费越欠越多，户表改造一事至今没有消息。
在采访中，部分业主对小区的收费表示质疑，认为既然漏水严重，为何不采取措施堵塞漏洞？对于安装“一户一表”，有居民认为拖欠的水费应该由开发商和物业去承担，如果采取收公摊的做法，大家都不乐意接受。
物业
漏水欠费并非物业责任
“我们收多少水费就缴纳多少水费给自来水总公司，这次的欠费问题并非物业责任。”福州新三泽物业公司陈总说，自接管小区以来，他们定期向业主抄水表，汇总后都如期上缴给福州市自来水总公司，由于小区有两栋高层，漏水非常严重，一些公共设施因管网老化或偷漏水严重，导致公摊水费较高，存在“收不齐”或“不愿意交”的问题。
“我们把收水费报表和小区图纸都上报给自来水公司了，就等着尽快改造。”陈总说，他们物业公司管辖的其他楼盘都已改造了“一户一表”，目前只剩下华林御景小区自来水户表改造碰到了难题。他们也在积极配合自来水公司进行户表改造。
陈总说，一旦停水，业主首先指责的是物业公司，“可我们虽然增派人手代收缴，但小区总有业主借口公摊太多等原因不愿交水费，大部分小区正常缴费率只能维持在八成以上。”
自来水公司
清理欠费后才能户表改造
“该小区欠费，主要是未实行‘一户一表’”，福州市自来水公司客户服务科郑伯玲科长说，小区管网破损严重，公摊水费自然就高了。而物业因收费难，积极性受挫，最后直接导致整个小区拖欠水费。
“该小区确实拖欠水费28万元左右。”福州市自来水总公司清欠办黄先生向记者证实，从2005年8月至今，华林御景就开始出现断续的欠费，2008年8月至今年3月份的水费也尚未缴纳。目前解决欠费问题，当务之急是物业、业主等各方互相沟通，清理欠费，然后才能进行户表改造。
本报记者李新志
