化工厂家属楼建成已久，供水管道锈蚀老化，原先整栋楼共用一块总表计费，管道渗漏产生的水费只能由全体住户平摊。谁家用水多、管网漏了多少，谁也说不清楚，邻里之间常常因为水费争执不休，有时甚至因整体欠费导致整栋楼停水。这笔用水“糊涂账”，成了居民们心头的一大烦恼。
听见居民频频诉苦，社区党委把户表改造列为民生实事，组织党员、网格员、楼栋长、单元长成立专班，啃下这块“硬骨头”。
马路街社区党委书记王红说：“刚开始改造时，一些居民担心费用问题，对施工方案也有疑虑，意见很难统一。我们社区工作人员就挨家挨户上门，在居民家中或楼下开‘板凳会’，帮大家细细算清分户用水的账。”
针对行动不便的独居老人，社区工作人员主动上门，一对一讲解政策、代办手续，靠着一次次走心沟通，慢慢打消了大伙的顾虑。社区还联合热心居民分头协调筹措资金，历时四个月，终于凑齐了改造款项。
经过三个月的施工，化工厂家属院四个单元的老旧机械水表全部更换为智能水表，破损的供水管线也一并更新。新水表统一安装在户外，供水更加稳定，也省去了人工核算的麻烦。
78岁的居民李永祥说“更换了新水表以后很方便，自己能看到水费多少，没有了就在手机上缴费，账目明明白白的，我们心里也亮清了”
王红表示，小小水表，连着家家户户的日常冷暖。未来，马路街社区会继续盯着老旧小区的琐碎难题，从小事入手补齐设施短板，用贴心服务守护居民安稳生活。
