情况特殊，自来水公司表示可以协商
漫画：严勇杰
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我有六个一（56111111）
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金报维权热线66111111报道 6家店面房合用一个水表，平时两个月的用水量都不超过150吨，可这两个月用水量却飙升至1700吨，几乎可以抵得上他们两年的用水总量。昨日，在宁波永达西路开店的楚女士致电本报热线，称他们遇到这样一件烦心事，因为公共水管漏了，他们不仅要承担一大笔水费，而且现在用水也出现了困难。
8400元水费单震惊住户
昨日上午，记者在永达西路见到楚女士时，她正跟周围的几家店主商量着天价水费的事情。她告诉记者，这里的水表是6家店面房共用一个总表。上个星期四水费单来了时，她跑过去看看，结果吓了一大跳，水费单上竟然写着用水量：1700吨；费用：8400多元。这平均到6户每人要付近1500元钱。
看到这样的水费单，楚女士第一反应就是“抄表的人弄错了，因为我们6户每次抄表都没超过150吨，这1700吨足够用两年了。”虽然怀疑，但楚女士还是喊来了其他店主，大家一合计觉得抄错表也是有可能的，于是就打电话到自来水公司核实。核实的结果很让楚女士吃惊，自来水公司的水表没抄错，不过自来水公司也给出了自己的说法：出现异常应该是总表后面连接用户的水管漏了。根据相关规定，总表后面连接用户的水管是由住户负责的，所以这份天价水费还得由店面房的业主来承担。现在情况不同，楚女士他们的店面房都是承租来的，房主肯定不愿意拿出这么一大笔钱，无疑这些钱还得落到他们这些承租人的头上。
有了这份天价水费单，楚女士也特别留意了一下总水表，发现只要是他们6户中一有人用水，这个总表就像电风扇似的飞转。于是他们只得关闭了总表，可随之而来的问题就是6户人的用水出现困难。楚女士去自来水公司询问过，要想重新用水，就必须把这些所欠的钱还上，然后自来水公司为他们安装一户一表，这样才可以继续用水。楚女士他们6户现在已经答应了将水费交上，可就所交水费多少的问题，他们表示能否和自来水公司协商一下。
事出有因水费可适当减免
昨日下午，记者就此事联系上宁波自来水公司江东分公司，负责处理此事的营销科毛科长告诉记者：永达西路的一户一表改造3年前就进行过了，当时是这6户业主自己不肯改造，才一直使用了公表。现在出了问题，按规定这些费用是应该由产权单位来承担的，但这6家店面房产权比较复杂，具体责任很难划清。基于这个原因，自来水公司从解决实际困难出发，可以跟用户们进行协商，适当地降低费用，但到底减免多少费用，毛科长表示要向领导请示。 记者 高凯
