集中抄表前，全体管理人员将分批接受营销人员关于抄表的专业培训，然后在7月份和8月份分两次对全市所有上户水表进行集中抄表，每次抄表在一天内全部完成。各营业所根据抽调人员交回的抄表数据对用水量异常的水表进行复核。公司成立了领导组，总经理张国华任组长、党委书记路晓波任副组长，并下设办公室，为集中抄表的顺利实施建立了保障。
这次集中抄表活动意义重大，是供水总公司开展转变作风活动的一项重要举措；是该公司在生产主导型向经营主导型转变过程中，对营销工作的一种支持；是加强该公司全体员工与用水客户沟通的一种方式；是检查水表硬件设施、用水环境是否存在问题的一种手段。该公司要求：各部门负责人要按照实施方案认真组织实施，与三个所密切配合，组织员工尽量熟悉业务（尤其是那些没有下过基层查表的），做好查表前的培训工作。在具体查表过程中，一是要领导带头，作好表率，敢于吃苦，不怕困难；二是要体现出供水人的风采，做到统一着装、佩带工作牌，面带微笑、展现真诚，严格按服务规程进行，保质、保量、按时完成查表任务。
