马龙区聚焦“守好‘大水缸’、供好‘放心水’”核心目标，以建管结合为抓手，通过补齐设施短板、强化蓄水保障、完善应对方案、精准排查整治、严守水质底线、提升应急能力等举措，全方位筑牢城乡供水保障防线，让全区群众用水更安心、更舒心。
补齐设施短板，夯实供水根基
马龙区先后投入2.86亿元，推进城乡供水一体化项目及农村供水保障专项行动，覆盖全区10个乡（镇、街道）55958户190397人。目前，城乡供水一体化项目已完工，建成水厂10处，新建泵站8座、水池36座，铺设供水管道761.66公里，安装物联网智能水表12318块；农村供水保障专项行动项目有序推进，已完成9处水厂土建工程，安装超滤膜设备9套，建成水池45座，铺设供水管道763.58公里，安装物联网智能水表14251块，城乡供水网络体系持续完善。
科学蓄水保供，筑牢安全底线
马龙区坚持“防”“蓄”结合，全面摸清水资源“家底”，在做好防汛工作的基础上，科学推进水库坝塘蓄水，实现防汛与蓄水两手抓、两不误。截至目前，全区490座水库坝塘累计蓄水8100万立方米，为城乡供水稳定提供了坚实保障，给群众吃下“定心丸”。
马龙区秉持“早预防、早安排、早落实”原则，结合季节性用水规律，提前研判用水高峰、极端天气等引发的供水压力，制定针对性应对方案，推动防控关口前移。同时，组建专业技术团队，加密巡检频次，对取水口、供水主管线及关键加压泵站开展常态化排查，建立隐患台账，构建“发现即整改”机制，确保水源“源头”与输水“脉络”全程畅通，有效防范管网泄漏、泵站故障等问题。该区以国家《生活饮用水卫生标准》为准则，构建“原水—出厂水—管网末梢水”三级监测体系，通过高频次、全覆盖的水质检测，实时掌握水质动态，及时调整净化处理工艺，确保出厂水、管网水各项指标均符合国家相关标准，从技术层面守住民生饮水安全底线。
强化应急保障，提升服务效能
马龙区进一步完善供水突发事件应急预案，明确处置流程与责任分工；加强应急抢修队伍专业化培训，定期开展实战演练，确保队伍“拉得出、用得上、修得快”。同时，足额储备管材、阀门等应急物资，建立动态补充台账；优化用户服务体系，确保供水服务热线24小时畅通，对用户反映的停水、水质异常等诉求实行“接诉即办、闭环管理”，及时解决群众急难愁盼问题，持续提升服务满意度。
