一、夯实合规管理基础，筑牢规范运行防线
面对数量众多的转供用户与严格的监管要求，收费系统将合规建设作为首要任务。通过建立供用电协议动态更新机制与临时用电时限管理体系，实现用户管理的全覆盖与全周期监控。针对用户资质信息不全等历史问题，联合相关部门开展专项整改行动，通过现场服务、限期督办等方式，显著提升用户合规比例。同时，建立常态化巡查与专项检查相结合的安全监督机制，对计量装置、用电环境等开展系统排查与整改，确保业务全程合规、风险可控，为转供业务规范有序开展奠定了坚实基础。
二、加快智慧平台建设，提升管理运行效能
以数字化、智能化转型为切入点，收费系统持续推进管理模式创新。顺利完成大集中ERP系统业务迁移与流程适配，实现业财数据一体化管理。同步推进智能收费平台建设，梳理优化业务流程，推动电子化单据与云端数据共享，逐步构建智慧决策支持能力。在硬件升级方面，克服极端天气影响，分批完成分时计量电表更换与系统接入，大幅提升数据远程采集率与准确性，为分时电价执行与用能行为分析提供可靠支撑。
三、深化服务与效益融合，实现管理价值提升
收费系统坚持“以用户为中心”的服务理念，在提升服务质量中创造管理效益。通过简化流程、预约办理、上门服务等方式，显著提高业务办理效率与用户体验，多次获得用户好评。在经济效益方面，积极推广分时计量收费，开展用户用电行为分析，实施差异化策略，实现收益稳步增长。同时，加强用能异常监测与现场核查，依托数据分析与实地检查相结合的方式，严肃查处违规用水用电行为，有效维护企业合法权益，营造规范有序的供用能环境。
生产保障大队收费系统将继续围绕“合规、智能、服务、效益”的目标，持续深化系统应用、优化服务模式、强化风险管控、挖掘管理潜力，以更加规范、高效、智慧的运营体系，为采油厂可持续高质量发展贡献积极力量。（通讯员孟静雪）
