自今年4月全市开展水电气计量不准确、收费不规范专项整治工作以来，湖北丹江口市市场监管局按照上级工作安排和要求，坚持问题导向，强化责任担当，建立“一把手”负总责、班子成员具体抓、股室牵头落实、基层广泛参与的“四级联动”机制，以“四全”举措有序推进查改。
摸底建档全覆盖。成立工作专班，制定工作方案，建立“周调度、月总结”工作机制，采取提醒、约谈、告诫等方式，压实工作责任。对全市8家供水单位、2家供电单位、1家供气单位逐个摸排，督促落实主体责任，合法合规性收费，积极处置投诉与纠纷，提升企业依法依规、诚信经营意识。
问题线索全收集。在水都网发布问题线索征集公告，组织11家水电气公用单位开展自查自纠，摸清“三表”检定、使用管理、收费公示等情况，目前共收集整改问题70个，处置计量、价格投诉举报9条，保障计量公平可靠、收费公开透明。
多措并举全整改。加强与相关行业主管部门的沟通协作，形成监管合力。向纪检监察机关移送线索4件，向水利和湖泊、住房和城乡建设等部门移送问题9件，办结计量违法、收费违规案件7件，退费6万余元，修订计量、收费、质量、投诉纠纷处理等规章制度4个。
加强宣传全反馈。通过网络媒体、社区公告、入户宣传等渠道，广泛普及计量法律法规，发布民用三表计量不准确、收费不规范问题违法行为公告，引导企业入驻“全国消协智慧315”平台，开展诚信计量承诺、计量实验室开放日等活动，提高群众维权意识，营造诚信守法公平的消费环境。
下一步，该局将协同乡镇供水、供气行业主管部门积极争取经费和政策支持，落实轮换工作计划，更新水表检定装置，提高检定工作效率，确保民用水表安装使用前全部首次强制检定到位。（通讯员 朱奎 秦伟）
