针对供水设施冻损情况，我们可以采取哪些措施提前预防并应对冬季严寒对我们用水的不良影响呢？
对暴露在室外的水管、太阳能供水管、阀门、水龙头等用水设施，可以用棉麻织物、废旧棉被等保温材料，再用绳子或者扎带进行包扎保温，水表尤其“怕冷”，要特别注意裹厚一点。
室内温度低于零度以下时，请采用滴水成线方式保持水流动，防止冻结，滴下的水可以使用合适的容器接着，节约用水。夜间或家中无人时要尽量关闭背阴房间的窗户，保证室内温度不要过低。如果是冬季不准备入住的房子或长期离家之前，请关闭所有水阀门，放净室内管道存水，以有效避免冻管。建议您把有效的联络方式告诉邻居，以便在出现冻漏情况时能够及时与您取得联系，避免不必要的损失。
如果市民发现家中水管结冰，您可以采取毛巾热敷，或者电吹风加热解冻，然后再浇些温水慢慢解冻，最后拧开水龙头，避免直接浇开水、用明火烤或用硬物敲击管道，以免造成管道、水表损坏。对于冻住的水表要用热毛巾包在水表上，用温水浇，使水表解冻，不要用热水淋或火烤。
为保证寒冷天气里的安全优质供水，供水公司提早部署，提前行动，抢在寒冬到来前已充分做好了各项生产、服务准备，有效保障我市居民冬季用水无忧。供水公司特别提醒，遇到公共供水设施冻裂跑水问题，请及时拨打24小时供水服务热线3113771，公司将派出维修人员迅速赶赴现场进行维修。如果居民家中水管冻损，请立即关闭表前阀门进行止水，并联系公司专业人员指导处理，避免跑漏造成安全隐患。
