线上,电子税务局不仅弹窗推送政策原文,更将“取用水分类计税”“特殊情况申报”等难点,做成图文并茂的“一图读懂”;税企微信群里,税务工作人员实时回复企业提问——小到“水表数据如何换算计税依据”,大到“逾期申报是否有处罚”,均逐一耐心解答。线下,区局办税服务厅的“水资源税服务专窗”更是“零距离”助力:对首次申报的企业,工作人员会拿着空白申报表,逐栏讲解填写规范;遇到年长的财务人员,还会“手把手”辅导他们操作电子税务局,确保每一位纳税人都能“懂政策、会申报、享服务”。
在乡村,万柏林区税务局创新实施“三核”工作法。“核证”环节,税务人员联合水利部门工作人员,带着电子台账走进合作社,对照取水许可证上的“用途”“取水量”,与合作社负责人逐项核对,避免“张冠李戴”;“核量”环节,税务人员定期查看合作社的取水记录册,结合季度用水量动态调整管理方案——去年有个合作社因天气干旱用水量激增,税务人员提前预警,帮其调整用水计划,既避免超限额缴税,又引导科学用水;“核效”环节的“回头看”更是接地气,税务人员走进农田,查看取水是否真用于灌溉玉米、蔬菜,遇到合作社将部分水用于鱼塘养殖的情况,会及时提醒“非农业用途需补缴税款”,既守住政策底线,又让纳税人明明白白。
真金白银的减免,让农业经营主体的“腰包”更鼓、信心更足。万柏林区东社街道南寨村股份经济合作社2025年上半年取用水43516立方米,远低于14万立方米的年度计划,17406.4元的减免税额到账后,合作社负责人第一时间采购了3台新型灌溉设备,“以前浇水要靠人工拉管,现在新设备省工又节水,这免税的钱花得值!”同街道的圪嶛沟村股份经济合作社,12476.4元的免税款直接变成生产力。